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スーパーホテルＪＲ上野入谷口のクチコミ･お客さまの声
総合1
①入室時、前回宿泊者のものと思われる紅茶のティーバックが入った飲み残しのマグカップが２つあった②引き出しに新しいマグは無し③電気ケトルに中途半端に水が残ってる④部屋に電話がないのでフロントまで直接行くことに⑤新しいマグカップ１つ、洗面用コップ１つを渡された（宿泊者は２人）⑥最後に一言だけ謝罪があったまた、ベッドの布団をめくると髪の毛だらけ。ロフトベッドは自分でベッドメイク必要。清掃がきちんとされていないと感じる出来事ばかり。飲み残しマグカップの時点で部屋を変えてほしい気分でしたが、移動疲れもあり諦めました。二度と宿泊したくありません。
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この度は、スーパーホテルJR上野入谷口にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、私共の清掃の不手際で大変不快な思いをさせてしまう事となり、本当に申し訳ございませんでした。確認したところ、連泊の客室と勘違いをし清掃を行ったことが判明しました。それに気付かず新しいコップをお持ちするだけの対応となってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。このような事がまた起きぬ様、清掃指示の確認・清掃後のチェックを徹底してまいります。この度は、度重なる不手際によりお客様のご旅行に水を差す事となり、本当に申し訳ございませんでした。スーパーホテルJR上野入谷口 支配人
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総合1
投稿者さんの スーパーホテルＪＲ上野入谷口 のクチコミ
①入室時、前回宿泊者のものと思われる紅茶のティーバックが入った飲み残しのマグカップが２つあった
②引き出しに新しいマグは無し
③電気ケトルに中途半端に水が残ってる
④部屋に電話がないのでフロントまで直接行くことに
⑤新しいマグカップ１つ、洗面用コップ１つを渡された（宿泊者は２人）
⑥最後に一言だけ謝罪があった
また、ベッドの布団をめくると髪の毛だらけ。ロフトベッドは自分でベッドメイク必要。
清掃がきちんとされていないと感じる出来事ばかり。飲み残しマグカップの時点で部屋を変えてほしい気分でしたが、移動疲れもあり諦めました。
二度と宿泊したくありません。
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この度は、スーパーホテルJR上野入谷口にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、私共の清掃の不手際で大変不快な思いをさせてしまう事となり、本当に申し訳ございませんでした。
確認したところ、連泊の客室と勘違いをし清掃を行ったことが判明しました。
それに気付かず新しいコップをお持ちするだけの対応となってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
このような事がまた起きぬ様、清掃指示の確認・清掃後のチェックを徹底してまいります。
この度は、度重なる不手際によりお客様のご旅行に水を差す事となり、本当に申し訳ございませんでした。
スーパーホテルJR上野入谷口 支配人