この度は、コートホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊日に1階のセブンイレブンは、臨時休業をしておりました。せっかくご利用頂いておりましたのに大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

次回ご利用の際は、出来る限りお早めにお伝えできればと思います。
また、急な事由に関しましては当館も急に伝えられる可能性もある為、その点だけ何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客様にまたご利用頂けますよう、スタッフ一同より精進させていただきますので、またのご来館をお待ちしております。


フロント担当　　中浦

この度はコートホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、今回ご指摘にございました、宿泊税のご説明がチェックインの際にきちんと出来ておらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
福岡市は宿泊税条例が令和２年４月１日より施行されております。
今回、初めての福岡旅行で当ホテルをお選びいただきましたのに、ご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。
今後は同様なことが無いよう、スタッフ一同気を引き締めてお客様をお迎えして参ります。
またお忙しい中、貴重なお声を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の掃除や設備面等、お客様にご満足頂けたようでなによりでございます。これからもお客様の声に喜んで頂くために、スタッフ一同精進して参りますので、また福岡天神へお越しの際はぜひご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当　　ラマナ

この度は、コートホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂いたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り当館は、1階にセブンイレブンが入っており、また天神など繁華街へのアクセスも徒歩圏内ですので、大変便利にお過ごし頂いたかと存じます。
お部屋に関しましては、大変年季が入っているものもございます。ですが少しでも綺麗な状態を維持出来るよう全スタッフで日々努力を重ねている所存でございます。
お客様にまた当館をご利用頂けるようスタッフ一同、日々精進して参ります。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。

フロント担当　中浦

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿までお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
駐車場車庫の条件に関しては、仰る通り小型の為車種に制限がございます。
ご入庫が出来なかった場合は、近隣のコインパーキングをご案内致しております。
立地に関してのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
当館の立地は売りの一つであり、中洲・天神エリアの中腹にあり、博多駅までもバス1本で往来が出来ます。
次回また福岡にお立ち寄りの際は、是非とも当館をご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
今後とも当館を宜しくお願い致します。

副支配人　尾越

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿までお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
折角の利用にも関わらず、当館の設備面でご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。ホテルWi-Fiの通信速度に関しましては、混み合う時間帯により繋がりにくい場合がございます。早急なご対応が難しいところではございますが、お客様からの貴重なご意見をもとに改善に励んでまいります。
次回また福岡にお立ち寄りの際は、是非とも当館をご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
今後とも当館を宜しくお願い致します。

副支配人　尾越

この度は数ある施設の中より、当館をお選び頂き誠に有難うございます。
お客様の旅が心地よいものとなり、スタッフ一同大変喜んでおります。
立地やホテル内のコンビニ等をご評価頂き誠に有難うございます。【コスパ最強の隠れた名ホテル】このようなお客様の言葉が計り知れない程の励みとなります。
早速スタッフ全員で共有し、お客様の声に喜んで頂くために、スタッフ一同精進して参ります。
また天神、博多へお越しの際はまた当館をご利用頂けると幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　尾越

この度は数ある施設の中より、当館をお選び頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、貴重なお声を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の立地や設備面等、お客様にご満足頂けたようでなによりでございます。
これからもお客様の声に喜んで頂くために、スタッフ一同精進して参りますので、また博多、天神へお越しの際はぜひご利用頂ければ幸いです。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　シャヒ

この度は数ある施設の中より、当館をお選び頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、貴重なお声を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に高評価頂いた中、滞在中、客室設備でお客様にご不便をお掛けしました点がございました事、心苦しく感じております。
メンテナンス等しっかり強化し、改善に努めて参ります。
これからもお客様の声に喜んで頂くために、スタッフ一同精進して参りますので、また博多、天神へお越しの際はぜひご利用頂ければ幸いです。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　シャヒ

この度は数ある施設の中より、当館をお選び頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、貴重なお声を頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いに関してこの度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この度のご指摘を踏まえまして、全館消臭を徹底致します。
ご指摘頂いた事を改善し、お客様に喜んで頂くためにスタッフ一同精進して参りますので、 また博多、天神へお越しの際はぜひご利用頂ければ幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント担当　名嘉

この度は数ある施設の中より、
当館をお選び頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なお声を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を踏まえまして今後検討し、
喜んで頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
当館は天神、博多、中洲が全て徒歩圏内という好立地でございますので、またお越しの際はご利用をお待ちしております。

フロント担当　張

この度は数ある施設の中より、
当館をお選び頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なお声を頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いに関してこの度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。全館の消臭を徹底致します。
お客様のご指摘を踏まえまして今後改善し、
喜んで頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
当館は天神、博多、中洲が全て徒歩圏内という好立地でございますので、またお越しの際はご利用をお待ちしております。

フロント担当　名嘉

この度は数ある施設の中より、当館をお選び頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、貴重なお声を頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いに関してこの度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご利用頂いたフロアは全室禁煙ではございますが、お客様のご指摘を踏まえまして、禁煙フロアはもちろんのこと、全館の消臭を徹底致します。
これからもお客様の声に喜んで頂くために、スタッフ一同精進して参りますので、また博多、天神へお越しの際はぜひご利用頂ければ幸いです。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　山本

この度は数ある施設の中より、当館をお選び頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きました事、誠に感謝致します。
口コミにも投稿して頂いた通り、博多、天神、中洲が徒歩圏内という好立地ございまして、当館の周りにも飲食店が多くございます。
これからもお客様の声に喜んで頂くために、スタッフ一同精進して参りますので、また博多、天神へお越しの際はぜひご利用頂ければ幸いです。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　山本

この度は数ある施設の中より、当館をお選び頂き誠に有難うございます。
お客様の旅が心地よいものとなり、スタッフ一同大変喜んでおります。
立地やホテル内のコンビニ等をご評価頂き誠に有難うございます。またスタッフへのお褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。このようなお客様の言葉が計り知れない程の励みとなります。
早速スタッフ全員で共有し、お客様の声に喜んで頂くために、スタッフ一同精進して参ります。
また天神、博多へお越しの際はまた当館をご利用頂けると幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　山本

この度は数ある施設の中より当館をご利用頂き誠に有難うございました。またお忙しい中、貴重なお声を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館は天神、博多、中洲が全て徒歩圏内という好立地でございますので、口コミにもご投稿いただいたように飲食店が近隣に多数ございます。フロント対応に関してもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変恐縮致しております。
まずは、お客様の旅が彩りあるもの物となった事、心より嬉しく感じております。これからも、お客様に心から安心してご宿泊頂き、第二ホームのように落ち着いて過ごしていただけるようなホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

フロント担当　山本

この度は数ある施設の中より、当館をお選び頂き誠に有難うございます。
概ねご満足頂けたかと存じます。
テーブルの件、大変ご貴重な意見として、今後のサービスの見直しとして検討して参ります。
お客様から頂いた意見は、全スタッフで共有し、サービスの向上に努めて参ります

副支配人　尾越

この度は数ある施設の中より、当館をお選び頂き誠に有難うございます。
概ねご満足頂けたかと存じます。Wi-fiは今年更新したものであり、大変好評を頂いております。しかしながら、お客様からのご貴重なご指摘を頂き、まだまだ改善の余地あると痛感致しました。
早速スタッフ全員で共有し、スタッフ一同精進して参ります。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
副支配人　尾越

この度は数あるホテルの中より、当館をご利用頂き誠に有難うございました。
現在コロナ禍で、我々は福岡で”皆様がお気軽にかつ安心してリピートしてご利用頂ける宿”として日々精進しております。
お客様にご満足して頂けたようでなによりでございます。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


副支配人　尾越

この度は数ある施設の中より当館をご利用頂き誠に有難うございました。
現在コロナ禍で、我々は福岡で”皆様がお気軽にかつ安心してリピートしてご利用頂ける宿”として日々精進しております。
仰る通り、当館の立体駐車場はサイズの制限がございます。ご希望に添えず申し訳ございません
この度頂いた、お客様からのお言葉はスタッフ一同で共有し、これらからもサービス向上に努めて参ります。

副支配人　尾越

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
現在コロナ禍で、我々は福岡で”皆様がお気軽にかつ安心してリピートしてご利用頂ける宿”として日々精進しております。
”立地”・・・博多駅から最寄りバス停まで10分程度。天神・中洲徒歩圏内
”1Fコンビニ”・・・館外に出ることなく24時間買い物が可能」
”スランバーランドベッド”・・・英国王室ご用達ベッド
”客室”・・・内扉付き
といった、我々の強みを全てご評価頂きました事、誠に光栄でございます。

駐車場に関しては当館の敷地内に立体駐車場を併設していおりますが、比較的コンパクトな立体駐車場の為、お客様のお車がご入庫出来ないケースも実際多々ございます。
残念ながらご入庫が出来なかったお客様には、近隣のコインパーキングの地図をお渡しして、そちらをご利用頂いております。
誠に心苦しく感じております。

この度頂いた、お客様からのお言葉はスタッフ一同で共有し、これらからもサービス向上に努めて参ります。

副支配人　尾越