この度は、アパホテル〈東京大島〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に関しまして、快適に滞在できましたこと、大変嬉しく存じております。

また、フロント対応についてお褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じております。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高村

この度は、アパホテル〈東京大島〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃やお部屋の広さにご満足いただき嬉しく思います。

しかしながら空調設備では残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

次回も当館をお選びいただけましたら幸いです。

フロント　佐々木

この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。フロント接客面でお褒めの言葉を頂きましてありがとうございました。
フロントスタッフ全員で喜んでおります。
施設面で若干ご不自由をおかけしまして申し訳ありませんでした。コンセントの件等、逐次改善を図っております。次回のご利用をお待ち申し上げております。
フロント　原口

この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。フロント対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

同時に、宿泊に際してご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

よりご満足頂けるホテルを目指し、お客様からのお声をもとにこれからも努力してまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたことに重ねて感謝申し上げます。
またの機会にお越し頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高崎

この度は、アパホテル東京大島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。フロント対応に於いて、お褒めお言葉を頂きありがとうございます。
フロントスタッフ全員で喜んでおります。
室内設備についてご指摘頂きまして、ご指摘頂いた内容を適宜改善を図ってまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　原口

この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただき、大変嬉しく存じております。

今後もお客様にご満足いただけますよう日々サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は「住吉駅」「西大島駅」どちらも徒歩5分程の場所にございまして、初めてでも比較的迷わずに来館でき、好立地となっております。
客室や価格に関しましてもご満足頂けたようで、大変嬉しく感じてります。
ご投稿につきましても、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント 江間

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のチェックインの際、お手数とお時間をとらせてしまいまして申し訳ございませんでした。
どちらのサイトでご予約いただいても、すぐにお部屋にお通しできるよう努めてまいります。
チェックインのシステムに関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。

また、設備に関しましてもお声を聞かせてくださりありがとうございます。
エレベーターの台数と製氷機に関しましてはご不便をお掛けしました。お客様からの貴重なお声として今後に活かしてまいります。
エレベーターの窓の仕様に関しましてはお客様のプライバシー保護のために目隠し処理を施しております。


よりご満足頂けるホテルを目指し、お客様のお声をもとにこれからも努力してまいります。
貴重なお声を寄せて頂きましたことに重ねて感謝申し上げます。
またの機会にお越し頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は他のアパホテルと比べ、広いお部屋のつくりとなっております。
また、近くに公園と川を眺め、静かな環境の中にございます。

キレイというお言葉に加え、泊まれてよかったですとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精進してまいります。

ご投稿につきましても、重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川上

この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が安心、安全、快適にお過ごし頂けるよう今後も気を引き締めて取り組んで参ります。
次回もアパホテルをご利用いただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフについてお褒めの言葉をいただき本人はもとより、フロントスタッフ全員で喜んでおります。
サービス業に携わる者としてサービスの本質である接客に於いて、お褒めの言葉を頂けると大変嬉しく思います。
これからもお客様に寄り添い、より良いサービスを供すること出来るよう研鑽を積んで参ります。

この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただき、嬉しく存じております。

今後もお客様にご満足いただけますよう日々サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋では快眠いただき、スティックコーヒーにもご満足いただけて嬉しく存じております。

今後もお客様にご満足いただけますよう日々サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回、広めのツインルームをご案内させていただきました。
当館の空室状況によりますが、可能であればグレードアップをさせていただいております。
また、チェックインや清掃につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、これからも驕ることなく精進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川上

この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、地下鉄半蔵門線、都営新宿線「住吉駅」Ａ4出口や都営新宿線「西大島駅」Ａ1出口から徒歩約5分の位置にございます。

お部屋に関しまして、ご意見ありがとうございます。
次回も当館をご利用いただけましたら幸いです。
フロント　佐々木

この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご意見の通り近隣は、ビジネス関連施設が多いのですが、趣向を変えて散策等は如何でしょうか。猿江恩賜公園、清澄白川公園と散策にはもってこいのスポットも多数ございます。ご利用頂く際には是非アパホテル東京大島をご利用ください。

この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

給湯器に於いて快適にお過ごしいただけなかった事を反省しております。ガス給湯器も年数を経過しており、お客様より頂いたご意見を機に、定期的な点検と併せてスポット的な点検も必要だと感じました。
以後注視してまいります。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後も更にお客様に寄り添ったサービスが供することができるよう努めて参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エアコン室外機の稼働音で十分な睡眠がとれなかったとの事で申し訳ありませんでした。気温差がある日は、室外機がフル稼働してお客様のご滞在頂いた部屋に共鳴してしまったと考えられます。今後、お部屋割をする際、気温差も考え、お客様が十分な睡眠がとれるよう心がけてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　佐々木

この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

広いお部屋で快適にお過ごしいただき嬉しく思っております。
アパホテルでは全社で時間毎に消毒の徹底、スタッフ出勤前の検温、手洗いの励行また、チェックインのお手続きに於いても、順次非接触対応に移行しております。お客様の安心・安全を最重要課題として取り組んでまいります。
たばこの臭いの件では申し訳ありませんでした。
今後も臭い対策には、十分配慮して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

シャワーに関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後リニューアルの際には、温度調節しやすい混合水栓に切り替えていく予定でございます。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　川上