この度は休暇村帝釈峡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
あわせて、お客様の声にご投稿頂き、有難う御座います。

久しぶりのご利用をお楽しみ頂けたとの事で、大変嬉しく思います。最近では、アウトドア人気やコロナ禍の影響でコテージご希望の方が増え、週末は予約が取りづらい状況になっておりますが、ぜひまた、ペットとともにご利用頂ければと思います。

お気になられた、お隣との仕切り、ドッグランについては、すぐには難しいですが、今後の貴重な改善案として参りたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

休暇村帝釈峡　
本田

この度は休暇村帝釈峡をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
またお客様の声にご投稿頂き有難う御座います。

せっかくご利用頂きましたにも関わらず、ご満足頂けるご宿泊をご提供出来ず、申し訳御座いません。
自然の中にある立地環境や整備状況については、良い印象をお持ち頂いたとの事で嬉しく思いますが、サービス面については多くのご指摘を頂戴し、当方も大変反省しております。
真摯に受け止め、貴重なご意見を無駄にしないよう、スタッフで共有し、今後改善に努めて参りたいと思います。

今後ともよろしくお願いいたします。

この度は休暇村帝釈峡をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
あわせて、お客様の声にご投稿頂きまして有難うござます。

夜にごゆっくりお休み出来なかった、との事で大変申し訳御座いませんでした。夜には担当者が施錠確認も含めて巡回を行っておりますが、再度、担当者にはこのようなご意見を頂いた事、あわせて十分に気を付けて見回りをするように徹底してまいりたいと思います。今後ご利用頂いた際は、夜間でも宿直者は常駐しておりますので、大変お手数では御座いますが、フロントまでご連絡を頂ければと思います。

朝食ビュッフェの釜焼きパンケーキが良かったとの事で大変嬉しく思います。朝食一押しのメニューで、出来たてのほかほかをご賞味頂きたく、焼きあがったらお声掛けをしたり、ベルを鳴らしたりしております。次回ご利用の際も、ぜひご賞味頂ければと思います。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は休暇村帝釈峡にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
あわせて、お客様の声にご投稿頂きまして有難うございます。

お食事をお楽しみ頂き、また感染対策についても評価頂きまして有難う御座います。
ヤギのメェ太は今年の春に休暇村吾妻山ロッジから帝釈峡に転勤？してきて帝釈峡の新スタッフとなりました。草刈り係兼癒し係として頑張っています。さびしがりやで人が大好きなので、ぜひまたお越しの際は、かわいがって頂ければと思います。

ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は休暇村帝釈峡にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
あわせて、お客様の声にご投稿頂きまして有難う御座います。

今年の春休み期間は、近県からのご家族連れに多くご利用頂いており、コロナを避けて、自然豊かな休暇村にお越し頂いたのではないかと思います。休暇村でも様々なコロナ対策を講じておりますが、お客様にもご協力頂いており、誠に有難う御座います。

本館の大浴場には、ひのき泥炭石のシャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・石鹸をご準備しており、露天風呂には竹炭を入れて、皆様にお楽しみ頂いております。まだまだ、例年に比べるとお客様は少なく、貸切状態のお時間も多いのではないかと思います。現在は、露天風呂から見える立派なサクラは夜のライトアップを実施しております。今年のサクラももう少しになると思いますが、ご覧頂けたとの事で嬉しく思います。

サクラの後は新緑、深い緑と美しい景色が続きますので、ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は休暇村帝釈峡をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
あわせてお客様の声にご投稿頂きまして、有難う御座います。

現在は新型コロナ感染症について様々な対策を行っております。あわせて、お客様にもご入館時の検温やマスクの着用など、皆様にご協力を頂いておりますことを、深く感謝致します。
今後とも、皆様にもご協力頂きながら、安心安全への取り組みを引き続き行って参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度は休暇村帝釈峡をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
あわせて、お客様の声にご投稿頂き有難う御座います。

今回はお仕事でのご利用頂いたとの事ですが、現在はＧＯＴＯトラベル中止の影響もあり、観光でのご宿泊者が少ない中、他のご宿泊の方でもビジネス利用の方に多くご利用頂いております。
是非次回は、ご家族とともに、豊かな自然と、ご夕食の「くぬぎの森さとやまビュッフェ」を楽しみにお越し頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は休暇村帝釈峡にご宿泊頂き、また『お客様の声』にご投稿頂き有、誠に有難う御座います。

ここは標高が約500ｍに位置しており、お天気が良い日は満天の星空が楽しめます。冬季は空気が澄んでおり、周辺に明かりが少ないことで、星が綺麗に見えたのではないかと思います。

またぜひ、星空を楽しみにお越し下さい。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度は休暇村帝釈峡をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
あわせて、お客様の声にご投稿頂き有難う御座います。

またご利用をされたい、とのご感想を頂き、大変嬉しく思います。ＧＯＴＯトラベルも中止となった状況で、非常にお客様が少なく、静かな館内で、大浴場は貸切のような時間帯が多く、ごゆっくりして頂けたのではないかと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は休暇村帝釈峡にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
あわせて、お客様の声にご投稿頂き有難う御座います。

本来であればビュッフェにてご提供させて頂く予定でしたが、ＧＯＴＯトラベルの休止の影響を大きく受け、個人食スタイルに変更をさせて頂きました。事前にご連絡させて頂いた際に、ご理解ご了承頂きましたうえに、ご満足頂けたとのご感想を頂戴し、大変嬉しく思います。
次回は、ぜひぜひビュッフェをお召し上がり頂きたいと思います。

メェ太は毎日スタッフがお世話をしておりますが、非常に人懐っこい性格なので、また会いに来て頂ければと思います。メエ太も含めてスタっフ一同、心よりお待ち致しております。

いつも休暇村帝釈峡をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
あわせてお客様の声に投稿頂きまして有難う御座います。

今回は休暇村で飼っているヤギのメェ太に会いに来ていただきメェ太も喜んだと思います。メェ太は人懐っこく、皆様にかわいがっていただくのが大好きです。

朝食ビュッフェでご提供している手造り豆腐ですが、柚子の香きのこを乗せて食べるアイデアは、初めて聞きましたが、確かに美味しそうですね。休暇村オリジナルの「のり佃煮」とも相性が良いので、次回はぜひ試して頂ければと思います。

またのお越しを、メェ太を含めてスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

今年も休暇村帝釈峡をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
あわせてお客様の声にご投稿頂きまして有難う御座います。

今回はご夕食のプレミアムビュッフェをお楽しみ頂けたとの事で、大変嬉しく思います。プレミアムビュッフェは年末年始を除く2月9日までは、金曜日と土曜日のみ実施しており、2月10日から3月末までは毎日行っております。基本プラン料金にプラス1,000円（税抜）で、和牛石焼き食べ比べと比婆牛炙り寿司、峠下牛パイ包みも通常ビュッフェに加えて食べ放題で、皆様にご好評を頂いております。
上記の通り、3月末まで行っておりますので、ぜひご機会が御座いましたら、またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

いつも休暇村帝釈峡をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
あわせてお客様の声にご投稿頂きまして有難う御座います。

非常に嬉しいお言葉ばかりで、かえって身が引き締まる思いがします。寒くなり雪が降ると交通の関係もあり、どうしてもお客様が少なくなる傾向にあります。いちスタッフとしての感想になりますが、それが当たり前のように感じていましたので、寒さも雪の景色も、プラスとしてご意見を頂きましたことが驚きでもありました。これからは
お客様のご意見も参考にし、さまざまな情報を発信して参りたいと思います。
また、再度お客様にお選び頂き、そしてご満足頂けるような施設となるように、精進して参りたいと思います。

またまたまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は休暇村帝釈峡をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
あわせてお客様の声にご投稿有難う御座います。

若干紅葉時期は過ぎていたのではないかと思いますが、澄んだ空気の豊かな自然に立地しておりますので、体も心もリフレッシュして頂けたのでないかと思います。
お食事は「広島ぶちうまビュッフェ」をお召し上がり頂きましたが、先週からワンランク上のプレミアムビュッフェが始まりました。来年4月から
はさらにグレードアップしたお料理を提供します。
4月は桜、5月は新緑と、園地内が美しくなる季節になりますので、ぜひ美味しいお食事と豊かな自然美をお楽しみにお越し頂ければと思います。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は休暇村帝釈峡をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
あわせてお客様の声にご投稿いただきまして有難う御座います。

せっかくのご家族旅行にも関わらず、ご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。特にアルコール消毒をお願いした際のスタッフの対応、お子様用椅子についてお尋ね頂いた際のスタッフの対応、ご指摘頂いた通り、お客様に対する気遣いが感じられない対応で御座います。ご指摘を真摯に受け止め、今回の件についてスタッフで共有のうえ反省し、今後についてはこのような事がないよう努めて参ります。
大人数の学生団体様と同宿になる場合でお電話にてご予約やお問合せを頂いた場合は、出来る限りご案内をしておりますが、今回はお客様のご予約後に決定した団体様であったことで、ご案内は行っておりませんでした。ご指摘については、今後検討して参りたいと思います。

サービス業の基本であるお客様への気遣いが出来ていなかったことについて十分反省し、同じことを繰り返さぬよう努めて参ります。重ねてになりますが、申し訳ございませんでした。

この度は休暇村帝釈峡をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
あわせてお客様の声にご投稿いただきまして有難う御座います。

コテージでのご宿泊をお楽しみ頂けたとの事で、大変嬉しく思います。少しずつ木々が赤色に染まり、紅葉がすすんできております。朝夕は気温が下がってきておりますが、きりっと冷えた空気の中でのお散歩は気持ち良いかと思います。現在の紅葉、春の桜、初夏の新緑、夏の深い緑と、一年を通じてお楽しみ頂けるのではないかと思います。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は休暇村帝釈峡をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
あわせてお客様の声にご投稿いただきまして有難う御座います。

ペットとご一緒にお泊りできるコテージにて、愛犬とのご宿泊をお楽しみ頂けたとのことで、大変嬉しく思います。現在のコロナ禍の状況や、アウトドア人気もあり、多くのご予約を頂いております。特に週末は満室の日が多く御座います。
これから紅葉シーズンを迎え、ますます帝釈峡が美しくなります。ぜひ、またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は休暇村帝釈峡をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
お返事が大変遅くなり申し訳御座いません。

愛犬とのご宿泊をお楽しみ頂けたとの事で、大変嬉しく思います。また、わんちゃんも喜んでくれて、重ねて嬉しい気持ちです。
しかし、清掃がきちんと出来ていなかったとのご指摘を頂き、大変申し訳ございません。ご指摘については清掃スタッフとも共有し、気持ちよくお過ごし頂けるようにして参りたいと思います。
今回もご利用されたかと思いますが、コテージもＧＯＴＯトラベルの対象施設となっており、また10月からは地域共通クーポンの配布も始まっております。ぜひご活用いただき、またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は休暇村帝釈峡をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
あわせてお客様の声にご投稿いただきまして有難う御座います。

ご夕食なのか、ご朝食なのか、それとも両方なのか分かりませんが、お楽しみにお越しいただいたであろうお食事が残念だった、とのお声を頂き、ご期待にお答え出来ず申し訳御座いません。
7月中旬から新型コロナウイルスの対策を行った上で、ビュッフェスタイルが復活しました。それまでの間に、色々とメニューを検討し、その後も仕入れ状況にて変更し行っております。
これからも、皆様にお楽しみ頂ける様な、魅力的なメニューにして参りたいと思いますので、ぜひご機会が御座いましたら、もう一度お越しいただければと思います。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は休暇村帝釈峡をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
あわせてお客様の声にご投稿頂きまして有難う御座います。

近場ではありますが、ご旅行をお楽しみ頂けたとの事で、従業員一同大変うれしく思います。
新型コロナウイルス感染症の影響で、ご入館時の検温やチェックイン時の身分証のご提示、お食事時の使い捨て手袋着用のお願いなど、お客様にもご協力を頂いて、感染症拡大防止に努めております。今後もお客様にご不便等をお掛け致しますが、少しでもお客様にお楽しみ頂けますように、頑張っていきたいと思います。

秋の紅葉は、一年の中で最も帝釈峡が美しい季節です。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。