この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルは2018年にリニューアルを行っており、リニューアル前にも当ホテルをご利用いただけれおりましたとのことで、非常に光栄な限りでございます。
ですが、接客については「以前の方が良かった気がします。」とのことで、ご満足いただける接客でなかったことに私どもも非常に残念に思います。
どういった点で力が及んでいなかったか分かりませんが、お寄せいただきましたお言葉は従業員へ周知し、再度接客について考え直すきっかけとなりました。
貴重なご意見をありがとうございます。
またベッドマットにつきましては、ホテルは普段お過ごしいただく環境とは異なりますが、お疲れの中お部屋にお戻りいただいた際にほっと一息ついていただけるよう検討しご用意させていただいております。
今後も設備だけでなく、サービスや接客に置きましても成長して参りますので、どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は1週間という長期間の宿泊場所へグランデュールホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ですが、空気清浄機や室内の温度調節などにつきましてご不便・ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
温度調整につきましてはすぐの改修が難しいですが、空気清浄機に関しましては早急に改善を行って参りたいと思います。
私共の気付きとなる貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら立地、設備、接客におきましては「高水準・高コスパ」というお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮な限りでございます。
今後もお客様が気持ちよくお過ごしいただけるホテル作りに一層の精進をもって臨んで参りますので、どうぞグランデュールホテルを今後ともよろしくお願いいたします。
またお越しいただける日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さとアメニティについて、ご満足いただける内容でなかったことを残念に感じております。
ホテルは様々な目的を持った方にご利用いただく場でございますので、より一層皆様にご満足いただけるサービス内容の見直しを行っていきたいと思います。
次回につながるお言葉を賜り、そのお気持ちに恥じぬように気を引き締め精進して参ります。
今後もグランデュ—ルホテルはより良いホテルへ発展し続けて参りますので、今後の当ホテルの成長も楽しみにまたご利用いただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また当ホテルのサービスについてお褒め頂き、非常に嬉しい限りでございます。
ホテルは老若男女、様々な目的を持って皆様にご利用いただく場でございます。
普段とは違う環境ではございますが、皆さんにごゆっくりとお休みいただけるよう日々、思考を凝らしております。
これからもグランデュールホテルは快適な空間をご提供し続けて参りますので、どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
またお会いできます日を楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度もグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まず複数回ご利用いただけるホテルとなれておりますことに、非常に光栄に思います。
ホテルは様々な目的を持った方にご利用いただきますが、どのような場面に置きましてもご快適にお過ごしいただけるよう日々工夫を凝らしております。
お褒め頂きましたお部屋の清掃におきましても、昨今のウイルスの心配もあり清潔感はお客様にとってホテルを選ぶ重要な要素であるかと思いますので、今後も精進して参りたいと思います。
どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルからの景色もお褒め頂き嬉しく思います。
最上階からは駅にて電車が動く景色が見られたかと思いますが、楽しむことはできましたでしょうか？
またおっしゃる通り、当ホテルではお食事のご提供はございませんが、フリードリンクやシャンプーのレンタル等のサービスに今後も力を入れて参ります。
より良いホテル作りに今後も勤しんでまいりますので、よろしければ川崎方面へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。
またお会いできます日を、楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

この度もグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からの距離はご存じの通り、JR川崎駅から徒歩7分ほどの場所に当ホテルは位置しております。
川崎駅周辺には様々なホテルがございますが、そのような中、当ホテルをお選びいただけたお客様とのご縁を大切に、そして当ホテルを選び続けていただける「理由」を皆様に今後もご提供して参りたいと存じます。
手探りではございますが、よりに皆様にお喜びいただけるサービスや接客を模索し、より良いホテルへ精進してまいります。
どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございます。

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのアメニティーについてご評価いただけ、非常に光栄でございます。
他にもフリードリンクやインスタントの用意など、ホテル内でも快適にお過ごしいただけるよう様々サービスをご用意しております。
今後も更なるサービスの向上へ尽力してまいりますので、どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
またお会いできます日を心より楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの接客スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。
受付はお客様がホテルにご到着され初めにお会いできる場所でございますので、当ホテルを「選んで良かった」と感じていただけておりましたら幸いでございます。
お寄せいただきましたお言葉は受付スタッフも伝えさせていただき、今後の活力とさせていただきます。
どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございます。

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの接客やサービスに置きましてお褒め頂き、非常に光栄に思います。
当ホテルでお過ごしいただくお時間を最大限、充実したものとなれるように日々、思考を凝らしておりますためご評価いただけましたことは素直に嬉しく思います。
今後も日々進化し続けられるよう従業員一同、精進して参りますのでどうぞグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
川崎には数多くのホテルがあり、ご存じの通り当ホテルは駅からの距離は徒歩７分の場所に位置しており、駅から大変近いホテルとは確かに言い難い立地かとは思います。
ですがその分、当ホテルをお選びいただきましたお客様には快適なお時間をお過ごしいただけるようたくさんのサービスをご用意しております。
今後もホテルに負けないご宿泊の快適さや安心感をご提供できるよう、日々精進して参りますので、どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
また是非お越しいただける日を楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの清潔感やサービスについて、お褒めのお言葉を頂戴し非常に光栄な限りでございます。
当ホテルはお過ごしいただくお時間を最大限、充実したものとなれるようにサービスや接客をご用意しております。
日々進化し続けられるよう従業員一同、精進して参りますのでどうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度もグランデュールホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
息子様にお会いになる素敵な機会の際に当ホテルをお選びいただけ、非常に嬉しい限りでございます。
ご存じの通り、川崎駅周辺には様々なホテルがございます。
そのような中、当ホテルをお選びいただけたお客様とのご縁を大切に、そして当ホテルを選び続けていただける「理由」を皆様に今後もご提供して参りたいと存じます。
手探りではございますが、よりに皆様にお喜びいただけるサービスや接客を模索し、より良いホテルへ精進してまいります。
どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございます。

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはご存じの通り、お食事のご提供は行っておりません。
ですがお寄せいただきましたお言葉にもございました通り、ホテルでお過ごしいただくお時間を最大限、充実したものとなれるようにサービスや接客をご用意しております。
ホテル周辺もお泊まり頂く皆様にも安心してお出かけいただける環境でございますので、どうぞ再度川崎方面へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
今後も現状に甘んじることなく、より良いサービスを追い求め精進して参りたいと思います。
再度お越しいただく機会がございましたら、当ホテルに成長を楽しみにお越しいただければと思います。
お会いできます日を楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスやスタッフの対応について、お褒め頂けましたことは何よりも嬉しい限りでございます。
フロントスタッフはホテルの顔でもある為、今後もお客様一人一人に寄り添った接客を心掛け日々精進して参りますので、どうぞ今後ともグランデュールホテルをよろしくお願いいたします。
是非川崎方面へお越しの際は、お気軽にお越しください。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の清掃面に関しましてご迷惑をおかけする結果となり、大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけない客室状態であった事は、ホテルとしてあるまじき事態でございます。
今後このような事が二度となきよう清掃について認識の強化・指導を徹底して参るとともに、自信をもってお客様をお迎えできる清潔な空間作りを行って参る所存でございます。
またナノケアドライヤーに関しましても、無料サービスとしてご用意をしておりますがご満足してお使いいただけないご状況でしたら意味がございませんので、早急に確認と改善を実施して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後も様々な点において成長できるよう精進して参りますので、よろしければ川崎方面へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しく思います。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はグランデュールホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルからの景色やホテル内のアメニティーについてお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しい限りでございます。
立地はホテルをお選びいただく際に大変重要な条件かと思いますが、数あるホテルの中よりお選び続けていただけるホテルとなるよう、サービスや接客などの更なる質の向上に向け従業員一同、今後も精進してまいります。
また川崎方面へお越しの際は是非、当ホテルをご利用ください。
次回お越しいただける日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはご存じの通り、JR川崎駅より徒歩7分ほどの場所に位置しております。
駅から大変近いホテルとは確かに言い難く、駅周辺にもホテルが多数ございます。
その為、私どもは他ホテルに負けないご宿泊の快適さや安心感をご提供できるよう、日々精進しております。
今後も現状に甘んじることなく、より良いサービスの提供や接客の向上に従業員一同精進して参りますので、どうぞ、今後のグランデュ—ルホテルの成長も楽しみにまたご利用いただければと思います。
お会いできます日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを「最適な環境だったと言えます」とご評価いただけましたことは、非常に嬉しい限りでございます。
ホテルはお客様一人一人が様々な目的を持ち利用いただく場でございますので、ご宿泊いただける皆様に快適なお時間をお過ごしいただけるホテルとなるべきだと思います。
その為、ご宿泊いただけるすべてのお客様に「選んでよかった」と思っていただけるよう今後も精進して参ります。
どうぞ川崎方面へお越しの際は当ホテルをまたご利用いただければ嬉しく思います。
またお会いできます日を楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして率直なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
今後のグランデュールホテル発展の為、検討してまいりたいと思います。
また当ホテルでお過ごしいただくお時間はいかがでしたでしょうか？。
日々進化し続けられるよう従業員一同、精進して参りますので、どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
次回お会いできる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。