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天然温泉 プレミアホテル—ＣＡＢＩＮ—帯広のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2016-08-25 12:00:25
4.0
投稿日：2016-05-30 10:54:34
4.0
投稿日：2016-05-30 10:52:36
総合3
pinkmint77さんの 天然温泉 プレミアホテル—ＣＡＢＩＮ—帯広 のクチコミ
男性浴場のお風呂数ヶ所が使用不可となっており、楽しみにしていたのに残念でした。お風呂がよくて選んだホテルで宿泊料金には入浴料も含まれているのに、非常に損をした気分です。
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この度はプレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広をご利用頂き、誠にありがとうございました。
楽しみにしていただいた浴場施設がご利用いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
改めて担当者に確認致しましたところ、一部浴槽及び設備につきましては、公衆浴場という性質上
保健所の指導もあり利用を休止させていただいております。
お客様に清潔にご利用いただくための措置とご理解いただければ幸いでございます。
ただ、その面に関しての告知が不十分であり、お客様にご不快な気持ちを抱かせてしまい、非常に心苦しく感じます。
今回ご指摘いただきましたご意見を重く受け止め、今後はお客様に御理解いただけるよう
告知なども含め改善をしてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
プレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広
フロント 小林