こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
アクアホテルアネックス（旧：アクアホテル佐久平）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2017-05-15 18:16:09
2.0
投稿日：2017-05-15 18:12:03
総合2
es6-ユキヒロさんの アクアホテルアネックス（旧：アクアホテル佐久平） のクチコミ
露天風呂が工事中にも関わらず、予約時に記載がなく、当日まで連絡もありませんでした。
こちらのホテルを選ぶ判断材料でしたので、とても残念です。
内風呂だけですと、大して広くなく数人でいっぱいになるため、非常に居心地が悪い入浴でした。
突発的な故障ならともかく、改装工事を１０日前に決めたはずもなく非常に不愉快でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。露天風呂改装工事につきましてご連絡不足があり事前にご案内できず、ご不快な思いをおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後は各予約サイト共に、早急にお客様へご案内できるよう改善して参ります。
今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め今後のサービス改善に努めて参りますので今後とも、ご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。