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中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
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朝食会場がかなり混雑していました。混雑していることはチェックイン時にお知らせ頂いたのですが、朝食会場にいたスタッフが案内していなかった為、席を取るのが難しかったです。2日目はスタッフが案内しており、入場制限していたためスムーズに席を取ることができました。連泊の為、メニューがほぼ同じであったのが残念です。数種類入れ替えるなど工夫が欲しいです。大浴場もかなり混雑してました。脱衣所の床も濡れており清潔感を感じませんでした。混雑時は巡回をして清掃などしていただけるならもっと気持ちよく入れると思います。サウナにひいてあるバスタオルもセルフでもいいので交換できるようにしてもらうとなおよいです。※濡れているところに座るのであまり気持ちの良いものではありません。露天風呂は気持ちよく入ることができましたが、真向いのビルから見えそうで気になりました。
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この度はホテルドーミーイン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、今回ご投稿を頂きました事に心より感謝申し上げます。今回ご指摘いただきましたレストランの件は大変申し訳ございませんでした。当日はご存知の通り大変に混みあっており、レストランスタッフも目の前の仕事に追われ目配り気配りが出来ておりませんでした。お客様のご来場時にお声掛けが出来なかった事は、私共の指導不足からくるものと猛省いたしております。今後はお客様への対応を第一に業務に当たるべく、スタッフを指導しひとりひとりのスキルを上げることで余裕をもった仕事運びが出来る様努めてまいります。また度重なる御指摘の件にも深く反省致しております。日頃より徹底した管理基準に基づき大浴場、サウナの清掃、温度チェックと点検を行っておりますが、今回は確認不足であったと痛感いたしております。今後はより一層快適にお過ごしいただく、巡回時の清掃、点検を強化し、皆様にご満足いただけるホテルをスタッフ一同にて目指してまいる所存でございます。秋田にお越しの際にはまたのご来館をお待ち致しております。フロント 山影★━━━━━━━━━━━━━━━━━━★ ◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇ 東京都内9棟目、国内62棟目 ■2017年3月15日 プレオープン♪（予定） □男女別のサウナ付大浴場完備！ ■東京メトロ銀座線神田駅より徒歩1分！ ☆ご予約お待ち致しております☆★━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
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投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
朝食会場がかなり混雑していました。混雑していることはチェックイン時にお知らせ頂いたのですが、朝食会場にいたスタッフが案内していなかった為、席を取るのが難しかったです。2日目はスタッフが案内しており、入場制限していたためスムーズに席を取ることができました。
連泊の為、メニューがほぼ同じであったのが残念です。
数種類入れ替えるなど工夫が欲しいです。
大浴場もかなり混雑してました。脱衣所の床も濡れており清潔感を感じませんでした。混雑時は巡回をして清掃などしていただけるならもっと気持ちよく入れると思います。
サウナにひいてあるバスタオルもセルフでもいいので交換できるようにしてもらうとなおよいです。
※濡れているところに座るのであまり気持ちの良いものではありません。
露天風呂は気持ちよく入ることができましたが、真向いのビルから見えそうで気になりました。
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この度はホテルドーミーイン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回ご投稿を頂きました事に心より感謝申し上げます。
今回ご指摘いただきましたレストランの件は大変申し訳ございませんでした。
当日はご存知の通り大変に混みあっており、レストランスタッフも目の前の仕事に追われ目配り気配りが出来ておりませんでした。
お客様のご来場時にお声掛けが出来なかった事は、私共の指導不足からくるものと猛省いたしております。
今後はお客様への対応を第一に業務に当たるべく、スタッフを指導しひとりひとりのスキルを上げることで余裕をもった仕事運びが出来る様努めてまいります。
また度重なる御指摘の件にも深く反省致しております。日頃より徹底した管理基準に基づき大浴場、サウナの清掃、温度チェックと点検を行っておりますが、今回は確認不足であったと痛感いたしております。
今後はより一層快適にお過ごしいただく、巡回時の清掃、点検を強化し、皆様にご満足いただけるホテルをスタッフ一同にて目指してまいる所存でございます。
秋田にお越しの際にはまたのご来館をお待ち致しております。
フロント 山影
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◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇
東京都内9棟目、国内62棟目
■2017年3月15日 プレオープン♪（予定）
□男女別のサウナ付大浴場完備！
■東京メトロ銀座線神田駅より徒歩1分！
☆ご予約お待ち致しております☆
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