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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.16
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.41
  • 食事4.35

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2016-10-10 12:37:46

料理がとても美味しくて良かったです。
普段朝御飯はあまり食べないですが、とても美味しかったので、朝からたくさん食べてしまいました。

予定よりも早く着いてしまいましたが、丁寧に対応していただき助かりました。

部屋のお菓子やお茶も美味しかったです。ただ、甘いお菓子と梅抹茶の相性はいまいちで、普通の緑茶も置いてあると良いと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2016-10-13 03:11:04

過日は、ホテルおくゆもとにお越し下さいまして誠にありがとうございました。普段ご朝食をとらないとのことですがそんなお客様をご満足させることが出来てとても光栄です。お褒め頂きありがとうございます。チェックイン時もお客様にご不便をおかけせずに対応出来た様で何よりでございます。
お部屋に元々ご用意しているのは梅抹茶でございますが、緑茶はご希望があればフロントにお声掛け下さればお部屋までお持ちするシステムでしたが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。早速、緑茶もお部屋にご用意する様に改めました。
この度はご投稿ありがとうございました。またお会い出来ます事を心よりお待ちしております。

フロント 高田

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