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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ･お客さまの声
総合5
高齢の父母と叔母が10月下旬にお世話になりました。事前リクエストにすべて対応していただき有難かったです。お部屋も大浴場もお料理もすごくよかったよ～！と喜んでおりました。特にお部屋のお風呂が気持ちよくて何度も浸かり楽しんだようです。高齢者３人組は夕食の天ぷらを好きなだけいただけることを途中まで知らないでいたようです。行く前には伝えたのですが理解できていなかったようです。次回は食事の始まりに一声かけていただけますと助かります。また行きたいと申しております。
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過日はホテルおくゆもとにお越し頂き、誠にありがとうございました。当ホテルは山間の静かな立地と、お部屋からの自然溢れる眺望を自慢の一つとしております。お部屋でごゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。またお食事処ではスタッフの説明不足がありました事心よりお詫び申し上げます。早速お食事処スタッフにも共有いたしまして、改善に取り組ませて頂きます。この度は貴重なご意見、お褒めのお言葉をご投稿くださり誠にありがとうございました。当ホテルでは四季とともに移ろう箱根の風景をお愉しみ頂けますので、またご来館頂けることを従業員一同心よりお待ちしております。フロント 滝田
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総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
高齢の父母と叔母が10月下旬にお世話になりました。
事前リクエストにすべて対応していただき有難かったです。
お部屋も大浴場もお料理もすごくよかったよ～！と喜んでおりました。
特にお部屋のお風呂が気持ちよくて何度も浸かり楽しんだようです。
高齢者３人組は夕食の天ぷらを好きなだけいただけることを途中まで知らないでいたようです。行く前には伝えたのですが理解できていなかったようです。次回は食事の始まりに一声かけていただけますと助かります。
また行きたいと申しております。
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過日はホテルおくゆもとにお越し頂き、誠にありがとうございました。当ホテルは山間の静かな立地と、お部屋からの自然溢れる眺望を自慢の一つとしております。お部屋でごゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。またお食事処ではスタッフの説明不足がありました事心よりお詫び申し上げます。早速お食事処スタッフにも共有いたしまして、改善に取り組ませて頂きます。
この度は貴重なご意見、お褒めのお言葉をご投稿くださり誠にありがとうございました。
当ホテルでは四季とともに移ろう箱根の風景をお愉しみ頂けますので、またご来館頂けることを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 滝田