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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.17
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.45
  • 食事4.35

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2017-01-20 21:35:31

箱根は大好きで何度も行っていますが、今回北海道から初めてのひとり旅でした。担当して頂いたスタッフの方の対応も親切丁寧で大変満足しました。
朝食のバイキングも品数豊富で、美味しくてつい食べ過ぎてしまいました。
ひとつだけ残念というか、勿体なく感じたのは部屋の風呂でした。コンクリート造りだからなのか、折角の温泉なのに冬という季節のせいもあり湯船に溜めたお湯が直ぐに冷めてしまったことです。
大浴場、特に露天風呂は満足しました。
また是非お邪魔させていただきたいと思ってます。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2017-01-25 10:40:42

過日は遠方よりホテルおくゆもとにお越し頂き誠にありがとうございました。箱根は昔から宿場町として発展してまいりましたので、お客様に対しては特に親切、丁寧な対応に努めております。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。お部屋の内風呂につきましては、お湯の温度がすぐに冷めてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。大浴場と同じ温泉を下から引き上げており、ご家庭のお風呂のように個別の湯沸かし器がございません。温度の調整をされる際は熱いお湯の継ぎ足しをして頂ければ幸いです。露天風呂とお食事につきましてはご満足頂き大変嬉しく思います。この度はご丁寧にご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント 金子

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】自由気ままに温泉三昧♪平日限定一泊二食付プラン!
ご利用のお部屋
【【和室10畳+広縁】内風呂なし、トイレ・洗面付】