先日はホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございました。ホテルおくゆもとは全室で５０部屋の規模となっておりますので、長い廊下もなくエレベータだけで移動がとても楽なのが特徴の一つとなっております。迷ったりする心配もなく安心だとおっしゃるリピータの方も多くおります。ご夕食はお食事処『山里』でご用意させて頂きましたが、おくゆもとのお食事スタイルにお喜び頂き何よりでございます。懐石のセット膳とバイキングの良いところを合わせたスタイルとなっており、熱々のステーキと天ぷらをお好みに合わせてお召し上がり頂けるのが人気となっております。大浴場ではごゆっくりとご入浴をお愉しみ頂け大変良かったです。日帰り入浴を行っておりませんので、ご宿泊なされるお客様におかれましてはフレッシュなお湯をお愉しみ頂けると思います。これから春になると目の前の湯坂山が新緑となり、ますます綺麗な景色となります。チェックインの際にお部屋が暖められていなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。お部屋の暖房につきましては、お部屋にお客様をご案内する際に、確認をしてからおつけするようにしております。直ぐに暖まるようになっておりますのでご了承頂ければ幸いです。お部屋の内風呂につきましては、せっかく入浴しながら滝が見えるのに背もたれが逆向きで残念だったとのこと、確かにその通りであると思います。早急に直すことは困難となっておりますが、将来的にリフォームする際などは改善致したく思います。この度は大変貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またご来館頂けることを楽しみにお待ちしております。

フロント　金子