過日はご家族でのご旅行にホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございました。楽しい家族旅行のお手伝いが出来ましたこと嬉しく思います。特にお食事とお風呂にはご満足頂きありがとうございます。今回、足ツボのマッサージが初体験で気持ちよかったとのこと何よりでございます。マッサージ以外にもエステのコースなどもございます。初めての方でもお気軽に施術をお受け頂けるようにショートコースのメニューもございますので、ご来館の際は日頃のご褒美に是非お試し頂きたいと思います。お食事処では、お席からオープンキッチンで調理している様子が見えなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。調理しているのを生で見ながらお食事を愉しむのも一つの醍醐味であると思います。全てのお席からご覧頂ければ良いのですが、テーブルなどの配置上、困難となっております。その分、各テーブルごとにスペースを多くとり、周りを気にせずごゆっくりとお食事をお愉しみ頂けるようなデザインとさせて頂いております。事前にご連絡頂ければ、可能な限りご希望に副えるお席をご用意させて頂きますので、次回ご宿泊頂けるご機会がございましたら是非お気軽にご相談下さいませ。ご朝食ではメニューの表記が間違っていたとのこと重ねてお詫び申し上げます。フレンチトーストとパンケーキは連泊をされるお客様もおりますので、日替わりメニューとなっております。今後、メニュー表示には気をつけてまいります。最後に卓球上の臭いが気になられたとのこと、大変失礼いたしました。卓球を楽しみに温泉に来られるお客様も多くおりますので、清掃と合わせて換気にも注意を払ってまいりたいと思います。大変貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご期待に副えるサービスができるよう従業員一同、力を合わせてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　金子