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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.16
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.41
  • 食事4.35

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2017-03-24 22:59:11

3/23より親子3代で宿泊しました。2度目の利用でしたが前回同様スタッフさんの
自然な対応(やらされている感ではない)で安心して気分良く宿泊することが出来ました。
食事、温泉ともに満足感いっぱい。特に天ぷらは秀逸、ステーキ、鍋と胃も心も
満たされました。また急遽子供に風船のサービスをして頂いたりわざわざ前回宿泊時に
対応頂いたスタッフさんもお見送りをしてくれたり暖かい対応は客にとっても
嬉しいことでありリピート客が多いのではないでしょうか。
今回時間がなく宴会場のキッズルームは利用しませんでしたが小さいお子さんが
いる家庭でも安心して泊まれると思います。
子供が小さいため一部屋は和室を選択しましたがたまたま寒い日で暖房を使用したため
すくも亭の部屋にはあった加湿器があれば良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2017-03-30 02:36:15

先日は、ご家族でホテルおくゆもとにお越し下さいまして誠にありがとうございました。二度目のご利用ということですが気に入って下さったご様子で大変光栄に存じます。おくゆもとは子供好きなスタッフばかりですのでお子様連れのお客様は大歓迎でございます。ご家族皆様でお楽しみ頂けて何よりでございます。キッズルームはお子様の多い春休み期間中開けており、そこで出来る塗り絵を書いて頂いてフロントにお持ち下さればささやかですが景品を差し上げております。お子様のお休み期間中は春休みに限らず開いておりますので次回機会がございましたらこちらもどうぞご利用下さいませ。
また加湿器につきましてはフロントにも予備がございます。取りに来て頂いても結構ですがフロントにお電話頂ければお部屋までお持ち致します。お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は多くの心温まるお褒めのお言葉ありがとうございました。これからも皆様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■2016年決定版4つ★以上人気宿掲載記念■大感謝のしゃぶ3点付!金目&鯛&鮪しゃぶ付『山里』プラン
ご利用のお部屋
【【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】