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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.16
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.41
  • 食事4.34
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立地5

ゆゆゆゆゆんよさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

ゆゆゆゆゆんよさん [50代/女性] 2024年04月14日 22:49:38

老母と娘、成人の誕生日を迎えた孫娘の3代旅でした。思い立って比較的近場の箱根で、口コミを見て決めました。

お部屋は清掃が行き届いており、大きな窓からは新緑が見え、絶えず流れる堰からの水の音が眠りを誘います。外を見ながら頭を空っぽにし、しばしボッーとするのも、普段なかなかできない体験です。高めの座椅子は足の悪い幅には助かりました。

夕食は料より質をえらび、柔らかい国産牛と、揚げたての天ぷらを堪能しました。ハーフバイキングで、ご飯などを好きなタイミングで持ってくれるので、それも良かったポイントです。どのお料理も、とってもおいしかったです。

朝食は、鉄板で焼くオムレツ。これがまたおいしくて、普段は卵料理を食べない母が、おかわりしていました。卵料理が大好きな娘は言わずもがなです。

総じて、とっても満足な旅となりました。また、男性陣を連れて来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月20日 17:57:50

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある箱根の宿から当館を選び頂きました事大変光栄に存じます。
お忙しい日々をお送りのことと存じますが緑に囲まれたおくゆもとで、箱根の四季を愛でながらほんのひとときでも日常を忘れてリフレッシュして頂けましたら、そのお手伝いが少しでも出来ましたら私共は嬉しいです。
お料理のご感想もお寄せ頂きありがとうございます。
ステーキや天ぷら、またご朝食にオープンキッチンでお作りしているオムレツはご注文を頂いてからお作りしておりますので出来立て熱々をお召し上がり頂けます。お母様にもお喜び頂くことが出来まして何よりでございます。
通常プランでは天ぷらやステーキは何度でもご注文が可能でございますので、次回ご来館の際のご参考にして頂ければ幸いでございます。
またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■厳選五品の天ぷら盛りと国産牛ステーキを味わう山里満足プラン♪■■
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

立地5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 13:32:45

はじめに4月10日午前のフロントの男性の方のご厚意に大変感謝しており、この場を借りて御礼を申し上げます。
旅館は清潔感も有り、従業員の皆さんはとても感じよく、気持ち良く過ごす事が出来ました。
夕食はどれも美味しくて、特に一押しは全員一致で揚げたての天ぷらです。食べ過ぎちゃいました!
やはりお宿が良いと、いっそう忘れられない旅行になりますね。
また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月20日 17:10:00

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中あたたかいお言葉やスタッフへのお褒めのお言葉をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご友人様との箱根旅行が思い出に残る旅になりましたことそのお手伝いが少しでも出来ました事大変嬉しく思います。
また機会がございましたらおくゆもとに足をお運び頂きごゆっくりお寛ぎ頂ければとても嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆30日以上前のご予約でお一人様につき平日最大800円もお得!楽天限定 早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂付】

立地5

star526さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

star526さん [40代/女性] 2024年04月05日 09:38:45

タッチパネルで注文できるのが良かった。年配の方にはいいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月16日 13:45:19

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
昨年よりステーキや天ぷら、ドリンクのご注文をお席からタッチパネルでご注文頂けるように変更させて頂きましたが、注文しやすくなったとのお声を皆様から頂戴しご好評を頂いております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようにスタッフ皆で考えながら良いと思ったものを取り入れていければと思っております。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆30日以上前のご予約でお一人様につき平日最大800円もお得!楽天限定 早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂付】

立地5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 22:01:17

母の米寿での宿泊でしたが、ホテルの皆様も祝福して頂き家族一同とてもよい思い出になりました。
母も食事が美味しいと喜んでくれました。ホテルの皆様がフロント、調理場皆様がとてもホスピタリティに溢れて、親切でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月08日 19:04:09

過日はホテルおくゆもとにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
またお母様のお祝いのご旅行に当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
ご投稿より、お母様にもお喜び頂き素敵な旅のお手伝いが少しでも出来ました事スタッフ皆嬉しく思っております。
また機会がございましたらどうぞおくゆもとでごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆30日以上前のご予約でお一人様につき平日最大800円もお得!楽天限定 早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

立地5

コリコリ1091さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

コリコリ1091さん [30代/女性] 2024年03月23日 20:30:16

夕ご飯がとにかく豪華!
天ぷらが美味しかったです。
お風呂もゆっくり入れて設備もキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月08日 18:58:52

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
温泉もお料理もご堪能頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお客様の再びのご来館をお待ちいたしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023ゴールド&TOP47のWアワード受賞記念】★連続受賞★大感謝の3大特典付★記念プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・川側】展望半露天温泉風呂付【すくも亭】和モダン和洋室】

立地5

apyuroapさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

apyuroapさん [50代/女性] 2024年03月23日 15:19:41

今回、初めて宿泊させて頂きました。息子と二人旅です。
箱根は昔からよく訪れますが、こんなに素敵なお宿があるのは知りませんでした。
まず、ロビーの寄木細工風のタイルが素敵です。
お部屋も清潔感に溢れていて、とても綺麗でした。しかも、広いです。
内風呂には入りませんでしたが、温泉が出るのには驚きです。
温泉は、露天風呂もあり、泉質もよく、ゆっくり入れました。
夕食は、懐石料理は美しく、食べ放題のお肉にも満足しました。
朝食は、お刺身、イクラなど海鮮丼にできたり、美味しかったです。
スッタフの皆様がとても親切で、気持ちよく宿泊出来ました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月08日 17:28:56

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中嬉しいお言葉の数々をお寄せ頂きました事大変嬉しく思います。
当館は三つの源泉井戸を持っており湯量の豊富さも自慢の一つでございます。大浴場には湯温の違う風呂をいくつかご用意しておりますので、お好みのものでごゆっくりとお寛ぎ頂ければと思います。
お食事につきましてもご満足頂けたご様子で何よりでございます。季節ごとに旬の食材を取り入れたメニューをご用意しておりますので、またぜひお越し頂きたくさん召し上がって頂ければ嬉しいです。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023ゴールド&TOP47のWアワード受賞記念】★連続受賞★大感謝の3大特典付★記念プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂付】

立地5

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Ralphy4616さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

Ralphy4616さん [20代/男性] 2024年03月14日 11:53:39

食事がとても美味しかったです。また、温泉に関しても、夜は露天風呂からの滝の様子が素晴らしく、大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年03月19日 07:25:16

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉や高評価にも感謝いたします。
お連れ様との大切な旅のお手伝いが少しでも出来ましたら嬉しく思います。
またぜひお二人で遊びにいらして下さいね。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちしております。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【 学生旅行&卒業旅行歓迎プラン 】ご夕食は基本の和食膳+出来立て熱々の天ぷら&ステーキが食べ放題!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

立地5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 07:46:46

3/10に宿泊。
 とっても落ち着く温泉旅館でした。
温泉 お部屋 食事 そしてスタッフの方々の対応 全て満足。
 又 是非 宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年03月19日 07:20:13

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また宿泊したいとの嬉しいお言葉まで頂くことが出来、ご満足のいくサービスがきちんとご提供出来ましたことにスタッフ一同嬉しく思っております。
周りを緑に囲まれた当館ではいつお越し頂いても箱根の豊かな自然を満喫して頂くことが出来ます。旬の食材をたくさん使ったお料理やおくゆもとの湯をまたご堪能頂ければ嬉しいです。
次回のご来館を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆60日以上前のご予約でお一人様につき1000円分の館内利用割引き付き早期割りプラン♪☆
ご利用のお部屋
【【禁煙・川側】展望半露天温泉風呂付【すくも亭】和モダン和洋室】

立地5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 16:20:59

2歳半の子連れで泊まりました。部屋の半露天風呂がとても気に入って水分補給しながら40分ほど楽しく一緒に入れたのが良い思い出になりました。食事も揚げたての天ぷらがおいしかったです。ステーキは少しお肉が固かったので子どもは食べられませんでしたが、総合的には満足です!キッズスペースもあるので、子連れが多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年03月19日 07:12:20

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある箱根の宿から当館をお選び頂きました事大変嬉しく思います。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありのことと存じますがご満足頂けたご様子で何よりでございます。
また機会がございましたらご家族で遊びにいらして頂ければとても嬉しいです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中貴重なご意見&ご感想をありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉半露天風呂付客室『けいりゅう亭』】

立地5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 17:11:05

先月、高齢の母と私たち夫婦で宿泊させていただきました。雪の心配があった為に車から電車に変更しましたが、駅までのお迎えは連絡後タイミングが良かったのか早くに来ていただけたので、寒い中あまり待たずにすみ助かりました。お部屋(温泉内風呂も)も清掃がきちんとされており、気持ちよく過ごすことができました。お食事も美味しくいただけてお腹がいっぱいになりました。(ただ国産牛のステーキに少々筋があり固めだったのが残念でした)
温泉は体に優しい感じで気持ちが良く皆でゆっくりと寛げましたので、また是非伺わせていただきたいと思います。従業員の方々の感じがよく温かなお声がけも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年03月19日 07:06:56

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当館までご不便をおかけすることなくお越し頂けたご様子で何よりでございます。
ご滞在中は快適に温泉をお楽しみ頂き、お料理もご堪能頂くことが出来ました事私共も大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉にも感謝いたします。頂いたお言葉を励みにして更なるサービスの向上に努めて参ります。
これからも箱根旅行の際にはおくゆもとをご利用頂きのんびりして頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見や嬉しいお言葉の数々をありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■厳選五品の天ぷら盛りと国産牛ステーキを味わう山里満足プラン♪■■
ご利用のお部屋
【【禁煙・川側】展望半露天温泉風呂付【すくも亭】和モダン和洋室】

立地5

cfuku8365さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

cfuku8365さん [30代/女性] 2024年03月05日 15:45:52

2回目の利用でとっても良くしていただいて最高でした!
ご飯もお風呂もこどものプレイルームが常設されてたのも本当に最高でした!
2回目といったら皆さんが挨拶にきてくださってかなり気持ちよく過ごさせて頂きました!次はプールにいきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年03月14日 15:06:56

この度はホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
再度ご来館頂けました事大変嬉しく思います。
お料理も温泉もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
夏休み期間中はチェックイン前からプールをご利用頂けますので、ぜひ早めにお越し頂きプールサイドでのんびりして頂ければと思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023ゴールド&TOP47のWアワード受賞記念】★連続受賞★大感謝の3大特典付★記念プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

立地5

Hozuhozu55さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

Hozuhozu55さん [60代/男性] 2024年02月24日 13:45:09

建物は古いが清掃が行き届きとても気持ちが良い。どのスタッフに会っても気持ち良く応対してくれた。食事もバイキングで食べ放題、選び放題。家族で行ったがテーブルも広くてゆったりと食事ができた。朝夕共に出来立てを食べられる料理がありとても満足。お風呂はもちろん温泉!露天風呂も気持ち良かった!
是非また行きたいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年02月29日 06:33:17

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また行きたいとの嬉しいお言葉やお褒めのお言葉にも感謝いたします。
お客様が何度も足を運びたくなるような宿を目指してスタッフ一同邁進して参りたいと思います。
これからもどうぞおくゆもとで美味しいお料理とあたたかい温泉をご堪能頂きのんびりして頂ければとても嬉しいです。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kai15413766さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

kai15413766さん [40代/男性] 2024年02月19日 11:21:30

こんなに豪華なブュッフェは初めてでした。箱根の旅館は初めて泊まりましたが、さすが天下の箱根ですね。全てが大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年02月25日 08:41:04

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
数ある箱根の宿から当館をお選び頂きましたこと大変光栄に存じます。
ご投稿より大変ご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
当館は、箱根湯本駅からバスで10分ほどのところにございますが、周りを緑に囲まれ近くに川も流れている自然豊かなところでございます。お忙しい日々をお送りのことと存じますがまた機会がございましたらご利用頂きごゆっくりして頂けましたら幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定プラン】おくゆもとで過ごす♪年末年始♪お食事処『山里』で熱々のステーキ&天ぷらを堪能★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 15:49:41

夕ご飯、朝ご飯どっちも美味しかったです!
お部屋も温泉もとてもよかったです!また行きたいです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年02月08日 16:04:18

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事も温泉も大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
またぜひ遊びにいらして下さいね。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆30日以上前のご予約でお一人様につき平日最大800円もお得!楽天限定 早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂付】

立地5

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でんちゃむさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

でんちゃむさん [30代/女性] 2024年01月30日 22:37:46

2023年12月に改装工事が終わったばかりのせせらぎ亭に1泊しました。お部屋はとっても綺麗で良かったです。
義母を連れていきましたが、とても喜んでくれました。
お夕食の天ぷらが美味しかったです。食事の途中、電話で抜けなければならず、レストラン前の椅子に座って電話をしていました。肌寒いなぁと思いながら電話をしていたら、レストランのスタッフさんがひざ掛けを持ってきて下さりました。心遣いが素晴らしかったです。
夜中2時頃隣の部屋がとても騒がしく眠れず困ってフロントに連絡したらすぐに対応してくださいました。
どの従業員の方もとても素晴らしかったです。
久しぶりの温泉でリフレッシュ出来ました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年02月08日 16:02:07

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿よりお料理も温泉もご堪能頂き、お連れ様も大変お喜びであったとのこと大変嬉しく思います。またスタッフへのお褒めのお言葉にも感謝いたします。お客様からのあたたかいお言葉が私共の何よりも励みになります。これからもお客様の満足度を上げられるようにスタッフ一丸となって邁進して参りたいと思います。
お部屋ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご連絡頂きありがとうございます。
この度は嬉しいお言葉の数々をありがとうございました。
また箱根にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙川側】展望半露天温泉風呂付【せせらぎ亭】和6畳+ツイン】

立地5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 15:42:55

温泉・料理、またホテルの従業員各位も皆さん親切・丁寧で最高の時間を過ごせました!また舟盛を別途頼みましたが、圧巻の盛り!味も最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年02月08日 15:34:04

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
これ以上ないお褒めのお言葉の数々を頂戴し感激いたしました。
頂いたお言葉を励みにして今後もサービス向上を目指して参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

立地5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 13:58:38

チェックインの際も箱根湯本の駅からも送迎バスが出ており、とても便利でした。また、サービス面においても申し分ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年01月25日 20:08:34

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある箱根の宿から当館をお選び頂きましたこと大変光栄に思います。
ご滞在中は皆様お楽しみ頂けましたでしょうか?。大切なご友人との素敵な旅の思い出になりましたらそのお手伝いが少しでも出来ましたら嬉しく思います。
お忙しい日々をお送りのことと思いますがまたぜひ皆様で遊びにいらして下さいね。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【 学生旅行&卒業旅行歓迎プラン 】ご夕食は基本の和食膳+出来立て熱々の天ぷら&ステーキが食べ放題!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】

立地5

kiki1461さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

kiki1461さん [50代/女性] 2024年01月25日 11:52:58

部屋の温泉も大浴場も良かったです。ご飯も美味しくいただきました。魚介がダメな主人でも満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年01月25日 19:42:15

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
温泉もお料理もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。お連れ様もご満足して頂けたようでほっといたしました。魚介がダメとのことでしたが、事前にご要望頂ければ可能な限り対応させて頂きますので、お料理のことでもなんでも構いませんのでお気軽にご予約時にお申し付け頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらご利用頂ければ嬉しいです。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・庭園側】展望半露天温泉風呂付【すくも亭】和モダン和洋】

立地5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 18:59:25

2歳児と0歳児含めた4人で宿泊しました。
この宿に決めた理由は、和室であることと部屋の内風呂が温泉であることでした。部屋自体は確かに作りは古いですが比較的広く空気清浄機やリモコンタイプの照明など手入れされているなと言う感じでした。
ただ、冬場(12月)の内風呂は非常に寒かったです。タイル張りの浴室の上にカビ対策のためか一部が開閉できない網戸となっているため浴室をシャワーで温めようとしましたが難しかったです。また、お湯の温度も不安定で不快でした。大浴場を使用していれば印象は違ったかと思いますが、小さい子供がいる私たちにはそれは難したったです。

食事は他の方も言及されていますが、セミオーダーバイキングとなっており食べ盛りの子供を持つ家庭は最適だなと感じました。味も一定のクオリティはあったと思います。

大浴場に一緒に行けるくらいの年齢になっていて食べ盛りの子供がいる家族には非常にオススメです。内風呂の利用を検討されている方は一考が必要かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年01月15日 09:01:06

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
部屋風呂のことではご不便やご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
関係部署に伝え改善できるところはして参りたいと思います。
お食事につきましてはご満足頂けたご様子で何よりでございます。オープンキッチンでお作りしているステーキと天ぷらはご注文を頂いてからお作りしておりますので、出来立て熱々をお召し上がり頂くことが出来ます。天ぷらの具材も旬の食材をたくさん使用しておりますのでメニューも変わるためどの季節にお越し頂けてもお楽しみ頂けるかと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023上半期御礼記念】★楽天限定の記念プラン★大感謝の3大特典!季節の茶碗蒸付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

立地5

ta1110さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

ta1110さん [30代/女性] 2024年01月07日 18:33:27

一泊お世話になりました。
こちらの宿を利用して、本当に良かったです。スタッフの方々が夜遅くても、朝早くても変わらぬ対応力で接客して下さり、感謝です。
私も一年中繁忙期のような接客業をしています。明日からまた仕事がんばるか!と思わせてくれました。
また宿泊させて下さい。スタッフの方々、お互い大変ではありますが
頑張りましょう。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年01月11日 08:45:12

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのあたたかいお言葉の数々感激いたしました。私共の方こそ数ある箱根の宿から当館をお選び頂きお越し頂きましたご縁に感謝しております。
頂いたお言葉を励みにして今後もサービス向上に努めて参りたいと思いますので、どうぞこれからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆30日以上前のご予約でお一人様につき平日最大800円もお得!楽天限定 早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

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