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水の音(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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水の音(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.97
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.49
  • 食事4.23

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆゔぃーちさんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

ゆゔぃーちさん [20代/男性] 2017-02-04 11:27:45

彼女の誕生日に利用させていただきました。
とても美味しい料理とお酒、豊富すぎるお風呂の数々。親切なサービス、彼女へのサプライズにも対応していただきとても良い旅でした。ありがとうございました!
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●特に良かった点
・最寄駅に到着した際、駅前で送迎車が待っていただけていたこと
・お部屋の清掃はもちろん、アメニティに足袋があるなど、旅の気分も高めさせていただけたこと
・部屋の照明設備がとてもセンスが良くお洒落であり、暗すぎなかった
・電話でお願いした花束のサプライズを、部屋に到着した時ではなく、ご飯が終わり、部屋に戻った時間にしっかりと準備していただけたこと

●できれば改善していただきたい点
・3つの離れにある露天風呂の中でも、『はな樽の湯』の脱衣所が他の2つと比べ汚れていて、清掃をもう少し頻繁にしていただきたい。
・体質によるが、そなえつけのシャンプー、リンスをつけた後、いつもより髪の毛がキシキシしてしまった。お風呂設備などが最高なだけにもったいない!という気がしました。
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2人の箱根の初旅行としては、十分すぎる幸せを提供していただける旅館でした。
また利用したいと思います。お世話になりました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
水の音(共立リゾート) 2017-03-08 13:42:00

この度は箱根小涌谷温泉 水の音にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

お連れ様の大切な誕生日に当館をお選び頂き、
またお褒め頂いたこと大変嬉しく思います。
お客様のサプライズにご協力させて頂き、
お寛ぎ頂けましたこと心より感謝申し上げます。

また、ご指摘頂いた点に関しましては
清掃不足で至らない点がありましたこと
大変申し訳ございませんでした。
以降ないよう改善に努めて参ります。

またの機会にお越し頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【水曜日は感謝Day】早い者勝ち★1日5組様限定!!日替り料金プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館:水花の庄 露天風呂付き和洋室…35平米】
ゆゔぃーちさん
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