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水の音(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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水の音(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.96
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.49
  • 食事4.19

総合4

AKASIAさんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

AKASIAさん [30代/女性] 2017-02-16 23:12:38

二度目の利用です。
前回肉まん等を食べ損ねたので今度はと思いましたら変わっていてちょっとしょんぼりでした。
料金は良くも悪くも観光地価格かなと言った感じです。かといってサービスが悪い訳ではないので不満はありません。
ただ夕食のごはんが、炊き込みご飯か白飯かを選べると嬉しいです。
焼肉とご飯を一緒に食べたいので選べると食事は満点です。
名物夜泣き蕎麦好きなのでこちらは無くならないといいなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
水の音(共立リゾート) 2017-02-22 16:14:58

おかえりなさいませ。
再度当館にご宿泊頂きまして、スタッフ一同とても嬉しく思います。
肉まんの件に関しましては、
お客様の期待を裏切ってしまい、大変申し訳ございませんでした。当館の都合により、2週間ほど肉まんではなくお菓子等のサービスに変更させて頂いておりました。先日より、再度肉まんのサービスに戻させて頂きました。
また、当館ではご飯ものとして釜飯をご提供させて頂いておりますが、スタッフにお声掛けを頂ければ、白いご飯は無料でお出しできるようにさせていただきました。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
箱根小涌谷温泉 水の音 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館:水月の庄 広々ゆったり和洋室…46平米】