楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湯河原温泉 大滝ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合5
家族の新年会で利用。神奈川県にいながら初の湯河原です。真鶴通り過ぎて熱海、伊豆もしくは箱根にいってしまっていたのですね。万葉公園・二二六事件の舞台など以外と面白い。施設自体は古いが、埃・ダニアレルギーの私が反応しない程掃除がいき届いていました。お部屋はHPでみた印象より広かったです。温水プールは大きくはなく、もう少し水温高いと嬉しいなというのと外を1回出るのでこの時期は少し寒いです。子ども達は夢中で遊んでその後混浴の露天風呂に入りとても楽しそうでした。屋上の観音像は何気にりっぱ^^お料理は美味しく、量が多くて残してしまいました。何よりスタッフの方々の雰囲気が良く、電話で色々わがままを言った内容がきちんと伝わっていて対応して頂けました。特に仲居のお姉さんは、騒がしい大家族の我が家に嫌な顔せず対応してくれました。上手に撮って頂いた写真弟の結婚式に使用します。ホテルの感じがあまりで旅行が台無してパターンもあり得るので、今回はスタッフ皆さんのおかげで楽しい家族旅行になりました。有難うございます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は今日は気分を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらんにて私ども大滝ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、早々にご丁寧なご感想を頂きまして有難うございます。温泉プールにつきましては暖房設備が無く温泉熱(源泉温度88.4度)のみですのでもう少し水温を上げさせて頂くように検討致します。観音様は大正3年の建立でこの土地を拓いた廣部さんにちなんで廣部観音像と命名されております。当館の源泉が採掘されましたのが昭和30年ですので源泉が涌いたときには創業者は「観音様のお導きだ」と大変感謝申し上げたと伝えられております。お食事につきましてもお口に合われたとの事で安心致しました。ご要望につきましても出来る範囲での対応をさせて頂きました。また係につきましてもお褒めのお言葉を頂き有難うございました。お客様からの直接のお声が働く私たちにとって一番の励みとなっております。お写真も良く撮れていたとの事で嬉しく思います。この度はご利用有難うございました。社員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 大滝ホテル予約マネージャー
湯河原温泉 大滝ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合5
投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ
家族の新年会で利用。
神奈川県にいながら初の湯河原です。
真鶴通り過ぎて熱海、伊豆もしくは箱根にいってしまっていたのですね。万葉公園・二二六事件の舞台など以外と面白い。
施設自体は古いが、埃・ダニアレルギーの私が反応しない程掃除がいき届いていました。お部屋はHPでみた印象より広かったです。
温水プールは大きくはなく、もう少し水温高いと嬉しいなというのと外を1回出るのでこの時期は少し寒いです。
子ども達は夢中で遊んでその後混浴の露天風呂に入りとても楽しそうでした。
屋上の観音像は何気にりっぱ^^
お料理は美味しく、量が多くて残してしまいました。
何よりスタッフの方々の雰囲気が良く、電話で色々わがままを言った内容がきちんと伝わっていて対応して頂けました。
特に仲居のお姉さんは、騒がしい大家族の我が家に嫌な顔せず対応してくれました。上手に撮って頂いた写真弟の結婚式に使用します。
ホテルの感じがあまりで旅行が台無してパターンもあり得るので、今回はスタッフ皆さんのおかげで楽しい家族旅行になりました。
有難うございます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は今日は気分を変えて♪やわらか
和牛ステーキ御膳ぷらんにて私ども大滝
ホテルをご利用頂きまして誠に有難う
ございました。
また、早々にご丁寧なご感想を頂きまして
有難うございます。
温泉プールにつきましては暖房設備が無く
温泉熱(源泉温度88.4度)のみです
のでもう少し水温を上げさせて頂くよう
に検討致します。
観音様は大正3年の建立でこの土地を拓
いた廣部さんにちなんで廣部観音像と
命名されております。当館の源泉が採掘
されましたのが昭和30年ですので源泉
が涌いたときには創業者は「観音様の
お導きだ」と大変感謝申し上げたと伝え
られております。
お食事につきましてもお口に合われたと
の事で安心致しました。
ご要望につきましても出来る範囲での
対応をさせて頂きました。
また係につきましてもお褒めのお言葉を
頂き有難うございました。
お客様からの直接のお声が働く私たちに
とって一番の励みとなっております。
お写真も良く撮れていたとの事で嬉しく
思います。
この度はご利用有難うございました。
社員一同またのお越しを心よりお待ち
申し上げております。
大滝ホテル予約マネージャー