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4.0
投稿日：2024-04-08 16:17:27
4.0
投稿日：2021-08-23 15:49:52
5.0
投稿日：2021-08-02 15:30:37
4.0
投稿日：2020-10-26 16:12:19
5.0
投稿日：2020-10-11 15:55:15
総合4
たかもりさんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ
建物が古い造りでしたが、部屋は綺麗に清掃されていました。
部屋でお湯をひねると温泉が出るのはすごいですが、最初は20分出し続け・・・というのが心が痛みました（？）。
冬場は温泉プールがぬるくて寒かったです。。。二連泊でしたが、１日しか行けなかったです。
風呂は6:00am-6:15に清掃で入れ替えというのは珍しいですね。。。ちょっと不便。
アメニティは部屋にブラシもカミソリもありませんでしたが、ちゃんと風呂場にはあったので安心しました。
食事はお腹いっぱい、おいしかったです。
部屋の電気が「オン／オフ」しかなく、尾灯がなかったのが残念でした。
２階の遊戯施設(ゲームセンター？)は、チェックアウト時しかやっていなかったので夜に子供が遊べませんでした。
食事のとき、宿の方が子供に優しく接してくれました。
全体的には、料金も良心的で「満足」です。
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この度は【ファミリー】寒くなって来ましたね♪湯河原で唯一の温泉プール利用出来ます♪プランにて私ども大滝ホテルをご利用頂きまして有難う
ございました。
また、早々に貴重なご感想を頂きまして有難う
ございます。
お部屋の源泉ですが配管に溜まった冷めた源泉
を流し切るには２０分ほど掛かります。
お客様からは「もったいない」とのお声を頂き
ますが当館は源泉掛け流しで循環をしていない
ためこの方法でしかご利用頂けないのが現状で
ございます。
温泉プールが温かったとの事で申し訳ありません
でした。冬場は温度調整を高めに設定している
のですが温泉の配合がうまくいっていなかった
ようで申し訳ございません。
お風呂の入替時間ですがお風呂の管理スタッフ
の労働時間の関係で現状の時間になっています。
お食事ですがお口に合われたとのことで安心
致しました。
お部屋の照明ですが照明器具の関係でお部屋に
よってオンオフのみのお部屋もございます。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
２階のゲームコーナーはお声掛け頂ければ電源
を入れさせて頂く形になっております。ご案内
が出来ておりませんで申し訳ございません。
当館のスタッフに対してお褒めのお言葉を頂き
有難うございます。
お客様からの直接のお声が働く私たちにとって
一番の励みとなっています。
この度は有難うございました。心より感謝申し
上げます。
大滝ホテル予約マネージャー