当日午後に予約し、宿泊しました。
いい評価のかきこみが多かっただけに期待していました。
突然の予約で、対応が難しかったかもしれませんが、少し残念な結果となりました。

悪い点
〇部屋の清掃ができていないうえに、多少におう。トイレは便器の中が黒ずんでいて、下も隅が埃だらけ。廊下の非常階段扉の下も、黒ずんだカビ付。
〇シミがかなりある丹前が用意されている。
〇仲居さんが事務的で、食事の際、こちらの希望を確認せず、宿の準備次第で運び、かたづける。朝食の際、遅れたにもかかわらず、一言もない。またそのせいで時間がおしたからか、お茶のセットもすべてかたずけてしまう。とにかくすべてが雑、食堂の給仕程度。
〇その他、写真とずいぶん違う点。随所に見える民宿程度のクオリティ。

良い点
〇料理は質、量ともによかった


狭い、古いは仕方ないが、清掃くらいはきちんと行ってほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

夕食・朝食ともに露天風呂付き2万円で出てくるとは思えない量と質でした。料理に関しては大変満足です。
設備・立地に関しては駐車場が狭くて、近くの駐車場に車を止めざるを得なかったのが残念。提携などして近隣の駐車場の駐車料金が安くなるなどのサービスがあると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

結婚20周年の記念に家族で泊まりました.まだじっと出来ない娘がいるのでお部屋食、露天風呂つきの宿泊を探して、ぴったりだったので行って来ました.結果大満足でした.女将もとても親しみやすく楽しいおしゃべりでした.夕方到着の１泊でしたが、とてもゆっくりした気分で過ごせました.また行きたいです.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

夫婦2人でお世話になりました。これぞ良い旅館という感じで癒されました。建物は決して新しくはないけど、部屋やお風呂でゆっくりしているうちにいいなぁ～こういう旅館ってと度々夫婦で話していました。お料理も晩朝共に食べたいなというお品が丁寧にお料理されしみじみ美味しいと思う味でした。お風呂は最高のお湯でじんじん体に沁みて疲れが取れました。部屋のお風呂まで源泉とは嬉しい限りでした。これで１人1泊1万円ちょっとなら本当にお値打ちです。また是非うかがいたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

部屋風呂が歴史を感じさせる作りで趣もあり楽しめました。
幼児と一緒にぬるめにして、ゆっくり入りました。

また、機会あったらお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

素泊まりで宿泊しました。オーナーの接客対応がとても良かったです。温泉の湯もとても良かったです。今度は２食付きで宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

毎回素泊まりで利用させていただいてます。
特に言うことはないです温泉サイコーです部屋数が多いわけではないので時間帯を選べば貸切状態です。(ご飯時と朝は狙い目)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

何度目かの宿泊です。
エレベーターがないこと以外は概ね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

数回利用していますが、食事はいつも満足です。古い旅館でもお風呂、お部屋が清潔、寝具も気持ちいい。お値段以上です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

当日予約で、部屋のみで宿泊しましたが、大変ゆっくりさせてもらいました。
温泉も最高でした。
ただ、周りにお店がほとんどなく、部屋のみでの予約でしたので、
夕食、朝食共に選択肢がほぼ無く残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

安いプランで当日予約して宿泊しましたが、お風呂も食事も予想以上で大変満足でした。
ただ、明け方の窓が少し眩しかったので、カーテンなどで遮光されていると良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

久しぶりの湯河原天作旅館です。
相変わらずお湯に関しては、湯河原で１番の良さです（個人的見解）
とても優しく体を労わるようなお湯です。
食事は、お部屋食で体に難を抱える私にとって廻りに気兼ねすることなく頂けるのは、ありがたい。
今回は、朝食が素晴らしかった。特に富山でもないのに「ホタルイカ」の仕込みに感激する。
アジの開きは、頭から食べてしまった。
和朝食として見事です。

また必ず再訪したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

11月30日の宿泊からの連泊です。コースを変更し、初日はお食事付き、２日目は素泊まりプランに。ネット上では別々に予約することになってしまいましたが、旅館に連絡をいれると、問題なく連泊扱いに。客室を移動する必要のないように対応していただきました。
旅館自体も従業員の方も落ち着いた雰囲気の旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

11月30日に宿泊しました。湯河原の駅からはバスで10分。歩くとしんどい距離ですが、バスに乗っていけば旅情感も増して、味わいです。最寄りのバス停からも近いですし、バスの本数も時間もそこまで心配しなければならない感じでもありませんでした。
旅館からは徒歩でだるま滝や不動滝を見に行くことが可能ですし、美術館の利用にも便利です。
大規模な温泉ホテルをイメージすると間違いますが、のんびり落ち着ける旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

12月1日に宿泊しました。こじんまりとした旅館でした。旅館の周囲に徒歩圏内でのコンビニや飲食店が無いのが残念でしたが、朝夕ともに部屋食での食事は満足な質・量でした。お風呂も露天・内風呂もこじんまりした感じで、良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年12月

主人の誕生祝いを兼ねての宿泊でした。のんびり温泉で過ごしたいという主人の願いを受けて予約しました。アットホームな雰囲気の旅館で、静かなときをゆったりと過ごさせていただきました。特に朝夕と部屋でたくさんの種類の食事をいただけたこと、そのときに来てくださった旅館の方の対応がとてもよかったこと、部屋のお風呂がいつでも入れて最高だったこと、ケーキを用意してほしいというお願いも快く引き受けてくださったことがよかったです。外観はそこまで美しくありませんが、部屋は最高でした。また、行きたい！そう思える旅館でした。何より今も思い出して、あの旅館はよかったね、というほど主人が大満足なのもうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

何度目かの宿泊ですが、残念な事にスタッフの態度、サービス、気配り、はっきり言って最低ランクの旅館ですね。食事は、時間通りに来ません。一時間近く遅れての準備でした。布団は、薄っぺらい敷布団のみで、マットレス無し。楽しみにしていた温泉でしたが、こちらのお宿を選んで後悔しています。金額に見合わない接客です。おススメ出来ません。旅館のスタッフは接客態度を見直し改善すべきです。二度と来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

風呂付客室は気兼ねなく入ることができとてもよかった。食事も夕食、朝食ともに美味しかった。家族経営でやっているようだがこれからも頑張って欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

限定割引プランなので部屋の指定は出来ないものの高齢の両親を連れての旅行であったので、電話で配慮を打診したものの杓子定規の回答。駅からのピックアップについては15時以降で駅到着若しくは到着予定時間を連絡頂ければ伺うと対応した頂いた。当日、早めについたので、バスで向かったが、15時前に携帯に連絡が入り、お迎え時間を聞いて頂いたのはうれしいものでした。部屋も広いお部屋を用意して頂いていて、料理も自家製で量も味も十分。接客は女将は別格。お風呂は熱めもとても良いお湯で満足でした。ゆっくりするにはお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

2月の３連休に小学生の息子と訪れた。
大浴場は男女入れ替えがあり、10時まで男湯が露天風呂付と聞き、到着早々お風呂を頂く。お湯が良い。
食事まで時間があるので、宿の方のお勧めを聞き、不動の滝に向かう。夕方だったので、茶店は既に閉まっていたが、滝の周囲にお不動さんを始めとし、明かりの灯った御社がいくつかあり、風情がある。時間がまだまだあるので、宿の前を通り過ぎ、温泉街を散策、万葉公園もまわってみた。ちょっとした運動となった。
宿に戻り、夕食をいただく。温かいものを温かく。冷たいものを冷たく。一番美味しい状態で提供しようとする姿勢には頭が下がる。土地の物そのものや土地の名物を盛り込んだりし、ここでしか頂けないようなものを説明やお話しを聞きながら、頂くのは楽しい。子供の食事のスピードに合わせて、意見も聞きながら次の料理をタイミングよく出すのは感心を通り越し、感動すら覚えた。子供の料理が大人に準じた料理であるのも良かった。子供が好きそうなものは大人向けの量の多いものを子供に出して、量の少ない方を面白く断りながら私にだすなど、臨機応変な対応も面白かった。全てが見た目も美しく、美味しいものであった。
食後は狂言の宴前夜祭ということで、狂言「棒縛」を見ることが出来たのも良かった。会場の芸妓屋組合への往復、宿でお借りした趣のある傘を差して小雨の中、幻想的な温泉街を歩き、夢の中のような非現実を味わえ、良い想い出となった。
部屋のお風呂は新鮮なお湯を自分で張って入りたい時に入れるのが良い。2人で入っても十分すぎる広さであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月