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テラスガーデン美浜リゾート クチコミ・感想・情報

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テラスガーデン美浜リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.60
  • 部屋4.79
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.47
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016-03-06 16:44:08

3月3日に一泊で利用させていただきました。
ネット予約を入れてまもなく、ホテルの方から丁寧なメールをいただきました。これ、意外とうれしいものです。定型文のような返信ではなく、その人へ向けてのメッセージ。この時点で選んで良かったかも!って思いました。
宿泊者はレンタカーが利用できるとのことで、滞在中4日間お借りすることにしました。(宿泊日数外の2日間分はチェックアウト時に精算しました。)しかも、空港への送迎は個別での対応、到着時電話をすればすぐにお迎えにきてくださり、レンタカーの置いてある場所まで専用車で移動して、ほんの10分程度で出発出来るので、本当に助かりました。(通常のレンタカー会社はかなり時間がかかりますよね。)
ホテルのお部屋は…広い!キレイ!眺望良し!パーティーが開けそうです。ただお風呂と洗面所の間がガラス張りなので、せめてトイレの前の部分にだけでもブラインドがあると良いかもしれませんね。ちょっと恥ずかしいです(笑)
お部屋についてすぐ、ホテルの方からのご好意で、娘の成人のお祝いにデザートプレートとドリンクのサービスをいただきました。娘が興奮して大騒ぎしてしまってゴメンなさいね。その時に撮影した写真、まさかあのように使うなんて…。サプライズいいですね。食事なしで予約していましたが、朝食も割引で追加できるということでお願いしました。ホントに美味しい朝食で頼んで良かったなぁって思いました。
部屋数は少ない一見マンションのように見えなくもない外観ですが、中身は素晴らしいです。お部屋はもちろん、スタッフの方のおもてなしの心が一番!
一泊なのが残念なくらい。次回沖縄に旅行するときは、こちらを拠点にしたいと思わせてくれる、いいホテルでした。
お世話になりました。ありがとうございます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
テラスガーデン美浜リゾート 2016-03-12 23:38:26

テラスガーデンファミリー A様ファミリーへ

先日は、母娘水入らずの貴重なご旅行にて、当ホテルをお選び・ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

娘様がご成人されてから、初の女子旅♪
母娘でもあり、親友のように仲良しなお2人の貴重な旅が、きっと、思い出に残る素敵な旅になったんだろうなぁ…そんな思いを感じ取れる、長文に亘る心温まるご感想を読ませていただき、すごく胸がジーンとしちゃいました(T_T)

また、ホテルについても、それぞれのおもてなしにご満足いただけて、我々もすごく嬉しいです♪

予約時のメールのやりとりでは、当日までお顔が見えない不安を少しでも緩和できればという事で、お客様1人ひとりに個別にメールをお送りしております。A様にもご安心いただけたようで、何よりでございました(*^_^*)

滞在中のレンタカーについても、スピーディーに貸出返却ができるのはもちろん、空港-営業所間の個別の送迎付なので、女性同士の旅でも安心してご利用いただけた事と思います。

また、お部屋でも、広~い空間と景色を存分にご満喫いただけたようで、本当に良かったです。
その中で、お風呂とお手洗いの間がガラス張りな件、誠に恐縮でございます。。
しかしながら、こちらは皆様に非日常的な空間もお楽しみいただければと思い、開放的な造りになっておりますので、何卒ご理解、ご了承いただけると幸いでございます。
でも…やっぱり気になりますよね…(^_^;)

また、当日はオプションでオーガニックな朝ごはんもお召し上がりいただき、誠に光栄でございました。
自家農園の素材を中心とした和洋折衷の朝ごはんは、身体にスッと馴染むよう、一品一皿愛情と手間をたっぷりかけたコース仕立てでお献立されております。なので、『頼んで良かった』というお言葉をいただき、素直に嬉しいですし、明日への励みになります(*^_^*)ありがとうございます。

そしてそして!!娘様へのサプライズ!!
大興奮で喜んでいただけて、本当に本当に良かったですし、お写真も記念になっていただけて、嬉しい限りです!
改めまして、この度は、『祝☆ご成人おめでとうございます』でした(*^。^*)

今回の旅が、母娘の仲をより深める貴重なご宿泊になっていただけて、誠に光栄でございました。唯一、残念な事は、ご一泊だった事。。。
ぜひ、次回沖縄にお越しの際には、テラスガーデンを拠点に、ご連泊でもっともっと沖縄STYを満喫してくださいね~♪♪
我々スタッフも、A様ファミリーとお会いできるその日まで、おもてなしの心を大事に大切に、日々進化し続けて参ります。

それではまた、【沖縄の我が家】に遊びにいらしてくださいね~!!

この度は、貴重なお時間の中ご投稿いただき、本当に本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム/100平米】