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5.0
投稿日：2016-07-18 10:08:47
4.0
投稿日：2016-07-18 09:46:58
4.0
投稿日：2014-04-17 22:06:58
総合5
さと☆ぽんさんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ
道路に面した正面とおぼしき入口が内側から出ないと開かなかったり（建物１階の駐車場から入る）、フロントが２階なのになんの表示もなかったり、チェックインには少し戸惑いましたが、部屋は最高でした。
フロントスタッフはじめホテルの皆さんがとても感じがよく、気持ちよく過ごすことができました。
こちらももともとのホテル設計ではなく、沖縄でよく見かけるマンション転用ホテルのように思いますが、清掃のいい加減さやスタッフの教育不足といったことは全くなく、ちゃんとホテル水準のサービスでした。
客室は各階２室、フロアの中央に広めのアプローチが設けられているので、各部屋は壁を接していません。室内の家具は低めに揃えられて、広々とした開放感のある空間になっていました。またベランダもゆったりとしていて、季節がよければ（夏はさすがに無理）、テイクアウトしたデリをつまみながらワインなんて最高でしょうね。
食事をつける、つけないがあとからオプションできるプランは、本当に旅行者の気持ちが良くわかっていて、これは本当に嬉しかったですし、いい香りのバスソルトなどアメニティの充実を見ると、スタッフの方自身がよくホテルを利用＆研究されていて、宿泊客がなにを喜ぶのかわかっているな、と感じました。
それから、なにより良かったのは「ちゃんと軟水だ！」ということ。
沖縄は硬水地域のため、普段使っているシャンプーや洗顔や化粧水なのに、髪がきしむ、お肌の調子が良くない、となりがちです。
軟水器あり、と言っているホテルでも実際にシャワーを浴びると石鹸金属が肌を覆う感じがして「全然軟水化してない！」と腹がたつことがあるのですが、こちらは正真正銘の軟水でした。
大型スーパーやコンビニ、アメリカンヴィレッジがすぐそこで、車がなくても全然困らない（バス停もすぐそこ）一週間くらい滞在してのんびりしたくなる、本当に素敵なホテルでした。
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テラスガーデンファミリー Ｈ様
この度は貴重なお時間の中、長文に亘るご投稿をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
並びに先日は、ご姉妹の貴重な休日をご利用し、当ホテルにてお過ごしいただき、誠にありがとうございました。
はじめに、ご到着の際には、ホテル入り口についてご不便をお掛けしてしまい大変失礼いたしました。
当ホテルでは、館内に入るための扉が、国道側と駐車場側（建物下）の2ヵ所にございます。その内の１つ、国道側の正面入り口は、セキュリティの面に加え、風通りが良く自動での開閉を防ぐため、24時間インターフォン式での出入りとなっております。
しかしながら、駐車場側入り口に関しましては、お車でお越しのお客様が多い事から、常に出入りが可能となっておりますので、次回は是非そちらをご利用いただけると幸いです。
フロント場所の案内表示についても、Ｈ様の貴重なご意見をご参考に、早速改善に向けて取り組んでいる次第でございます。本当に本当にありがとうございます。
ご滞在中につきましては、広々としたお部屋から、スタッフの対応、アメニティ、そして水にいたるまで、すべてにおいてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております(*^_^*)
一度足を踏み入れると、皆さんリピーターになってしまう程の広さが自慢の、全室100平米のゆとりあるお部屋♪
ゆっくり寛げるジャグジーバスに、シャンプー、タオルなどのアメニティもオーガニックで、癒しの時間をお過ごしいただけた事と思います。
また、テラスで夜景を見ながら飲むワインも、ぜひ次回お試しください♪最高に美味しいですよ♪
また、当ホテルでは「安心・安全」をコンセプトに、飲料はもちろん、浴室やパウダールーム含め、ご旅行中慣れない土地でも安心してお過ごしいただけるようにと、オーナーのこだわりの１つとして、館内すべてに軟水を取り入れております。
Ｈ様が安心してご利用いただけて、我々もすごく嬉しいです（*^_^*）
料理に、環境に、おもてなしに、今後もスタッフ一丸となって取り組んで参りますので、引き続き温かいご声援どうぞよろしくお願いいたします。
今回はご1泊ではございましたが、まとまったお休みが取れた日には是非、の～んびり贅沢にロングステイもお楽しみくださいね～♪
次回も、気持ちよくお過ごしいただける環境の中、スタッフ一同Ｈ様のまたのお帰りを【沖縄の我が家】で心よりお待ちしております。