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渋谷東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
駅からもコンビニや色々なお店も近くにあり、大変便利な立地条件だと思います。禁煙ルームに宿泊させてもらいましたが、元は喫煙ルームだったのか?染み付いた匂いが、少し気になりました。空気清浄機や、リセッシュもありましたが、タバコの匂いに敏感な人にはあまり効き目は無い様に思います。でも、内装は綺麗でした。あと、ひとつ残念だったのは、壁に備え付けのドライヤーで、髪の毛を乾かすのに時間がかかりました(^_^;)フロントの方やお掃除の方の対応は素晴らしかったので、またお世話になりたいと思います!
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この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ドライヤーの件ではお客様にご不便をおかけし申し訳ない思いでございます。本来であれば全室のドライヤーを替えるべきなのかもしれませんが、できないのが現状でございます。せめてもの対応ではございますが数台の風量の強いドライヤーを貸し出し備品としてご用意しておりますので、あらかじめご要望としてお伝えいただければお取り置きしておきます。スタッフ一同全てのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参りますのでこれからも当ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。この度は細かいところまでサービスが至らず申し訳ございませんでした。 客室チーフ
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投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ
駅からもコンビニや色々なお店も近くにあり、大変便利な立地条件だと思います。
禁煙ルームに宿泊させてもらいましたが、元は喫煙ルームだったのか?染み付いた匂いが、少し気になりました。空気清浄機や、リセッシュもありましたが、タバコの匂いに敏感な人にはあまり効き目は無い様に思います。でも、内装は綺麗でした。
あと、ひとつ残念だったのは、壁に備え付けのドライヤーで、髪の毛を乾かすのに時間がかかりました(^_^;)
フロントの方やお掃除の方の対応は素晴らしかったので、またお世話になりたいと思います!
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この度は渋谷東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ドライヤーの件ではお客様にご不便をおかけし申し訳ない思いでございます。
本来であれば全室のドライヤーを替えるべきなのかもしれませんが、
できないのが現状でございます。
せめてもの対応ではございますが数台の風量の強いドライヤーを貸し出し備品としてご用意しておりますので、あらかじめご要望としてお伝えいただければお取り置きしておきます。
スタッフ一同全てのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参りますので
これからも当ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
この度は細かいところまでサービスが至らず申し訳ございませんでした。
客室チーフ