渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
より良いサービスの提供が出来るよう精進努力をいたしたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
より良いサービスの提供が出来るよう精進努力をいたしたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
笑顔の無い接客態度をお詫び申し上げます。ホテルに勤務いたします全スタッフに対し、お客様を笑顔でお迎えするといった接客の基本をあらためて指導を致しました。
また、浴室の狭さにつきましては、建物の構造上の制約がありご迷惑をお掛けいたしております。
これからもより良いサービスの提供が出来るよう・お客様のご要望・ご提案を真摯に受け止め精進努力をいたしたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
より良いサービスの提供が出来るよう・お客様のご要望・ご提案を真摯に受け止め精進努力をいたしたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
お問合せ時の配慮に欠けた対応をお詫び申し上げます。（コンビニ等を掲載いたしました地図をご用意いたしておりますが、それすらのご案内も出来ず誠に恥じ入る次第でございます。）フロントスタッフに対し、お客様の立場に立った、心の通う接客を提供するべく改めて通達を致しました。
これからもより良いサービスの提供が出来るよう・お客様のご要望・ご提案を真摯に受け止め精進努力をいたしたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
浴室の狭さにつきましては、建物の構造上の制約がありご迷惑をお掛けいたしておりますがより良いサービスの提供をさせていただくことでご満足いただける滞在となるよう精進努力をいたしたいと存じます。
ご指摘のお部屋タイプの件でございますが、私どもでは２タイプのレディスシングルがございまして、今回ご利用頂きましたお部屋はＣタイプのレディスシングルでございました。Ｂタイプのご予約でしたのでその旨ご説明させていただいたのですが、担当いたしましたスタッフのご説明不足でございました。お詫び申し上げます。アメニティーにつきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。東急インブランドでの統一仕様のため私どもより本部に対し見直しの可否について上申いたしたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
私どもでは、加湿器をはじめフロントでのお貸し出し品が幾つかございます。詳しくは、私どもの公式サイトをご参照下さいませ。
これからもより良いサービスの提供が出来るよう・お客様のご要望・ご提案を真摯に受け止め精進努力をいたしたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご到着時の配慮に欠けた対応をお詫び申し上げます。フロントスタッフに対し、心の通う接客を提供するべく改めて通達を致しました。
これからもより良いサービスの提供が出来るよう・お客様のご要望・ご提案を真摯に受け止め精進努力をいたしたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食へのご提案につきましては担当部署にて検討するよう指示いたしました。
これからもより良いサービスの提供が出来るよう・お客様のご要望・ご提案を真摯に受け止め精進努力をいたしたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
ＢＧＭをご提供する設備が無く、ご不便をお掛けいたします。私どもでは、ＣＤの再生可能なＤＶＤデッキをフロントにて有料（ご一泊につき１、０５０円）ではございますがお貸し出しを致しております（台数に限りがございます／ＣＤのお貸し出しはございませんのでご持参をお願い致します）のでどうぞご利用下さいませ。
これからもより良いサービスの提供が出来るよう・お客様のご要望・ご提案を真摯に受け止め精進努力をいたしたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室の狭さにつきましては、建物の構造上の制約がありご迷惑をお掛けいたしておりますがより良いサービスの提供をさせていただくことでご満足いただける滞在となるよう精進努力をいたしたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
より良いサービスの提供が出来るよう・お客様のご要望・ご提案を真摯に受け止め精進努力をいたしたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも、お客様の満足度向上のため、より良いサービスの提供が出来るよう精進努力・創意工夫を重ねてまいりたいと存じます。
高速インターネット接続サービスにつきましては現在４７室に設定がございます。ご予約の際宿泊施設への要望欄にご入力頂ければご用意させて頂きます。(室数に限りがございますので、ご希望に添えない場合もございます。利用料金１泊につき１、０５０円=税込でご利用いただけます。)
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
早割につきましては、ご宿泊日の１週間前まで承ります。どうぞご活用下さいませ。
これからもお客様の満足度向上のため、より良いサービスの提供が出来るよう精進努力・創意工夫を重ねてまいりたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様の満足度向上のため、より良いサービスの提供が出来るよう精進努力・創意工夫を重ねてまいりたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インのご利用誠にありがとうございました。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回のポイントの件につきましては、予約担当者からフロントへの引継ぎミス
が原因でございました。今後こういったことが無いよう、全スタッフに対し、
確実な業務を遂行するよう指示徹底いたしました。
どうぞご寛容を賜りまして引き続き渋谷東急インをご利用下さいますようお願
い申し上げます。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室の狭さにつきましては、建物の構造上の制約がありご迷惑をお掛けいたしておりますがより良いサービスの提供が出来るよう・お客様のご要望・ご提案を真摯に受け止め精進努力をいたしたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも、立地条件に甘えることなくお客様の満足度向上のため、より良いサービスの提供が出来るよう精進努力・創意工夫を重ねてまいりたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
加湿器につきましてはフロントにて無料でお貸出を承ります。お気軽にお申し付け下さいませ。(数に限りがございます為ご要望に添えない場合もございますのでご了承下さいませ。)
これからもお客様の満足度向上のため、より良いサービスの提供が出来るよう精進努力・創意工夫を重ねてまいりたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊

渋谷東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
浴室の狭さにつきましては、建物の構造上の制約がありご迷惑をお掛けいたしておりますがより良いサービスの提供が出来るよう・お客様のご要望・ご提案を真摯に受け止め精進努力をいたしたいと存じます。
今後とも渋谷東急インをよろしくお願い致します。
客室支配人
　柳田　豊