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大塚タウンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
禁煙希望でしたが空きがなく、やむを得ず喫煙部屋で予約しました。別の方のレビューでは喫煙部屋でも気にならなかったとありましたが、私の部屋はとてもタバコ臭かったです。換気扇をつけて、窓も空けましたが臭いは全然取れませんでした。困ってフロントに電話したところ、加湿器、空気洗浄機と、アメニティ一覧にはないファブリーズを貸してもらえる事になり、しかもすぐ部屋まで持ってきてくれました。臭いは完全には取れませんでしたが、かなり改善されました。喫煙部屋なのにタバコの臭いが気になるとわがままを言ったのに、すぐに対応して貰えて嬉しかったです。最後になりましたが駅から近く、お値段も良心的と思います。また機会があれば利用させてもらいたいです。(今度は禁煙部屋で)
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この度は大塚タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。タバコの臭いが気になったとのことで、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。喫煙のお部屋に関しましては特に気を付けていたのですが、今回換気が不十分だったのかもしれません。今後はこの様なことがないよう、細心の注意を払ってまいります。また、客室に至らない点があったのにもかかわらず、フロント係員の対応をお褒めいただきありがとうございます。より良いホテルになるよう、お客様から頂いたご意見を参考に精進してまいります。またの機会がございましたら、是非とも大塚タウンホテルをご検討下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
禁煙希望でしたが空きがなく、やむを得ず喫煙部屋で予約しました。
別の方のレビューでは喫煙部屋でも気にならなかったとありましたが、私の部屋はとてもタバコ臭かったです。
換気扇をつけて、窓も空けましたが臭いは全然取れませんでした。
困ってフロントに電話したところ、加湿器、空気洗浄機と、アメニティ一覧にはないファブリーズを貸してもらえる事になり、しかもすぐ部屋まで持ってきてくれました。
臭いは完全には取れませんでしたが、かなり改善されました。
喫煙部屋なのにタバコの臭いが気になるとわがままを言ったのに、すぐに対応して貰えて嬉しかったです。
最後になりましたが駅から近く、お値段も良心的と思います。
また機会があれば利用させてもらいたいです。(今度は禁煙部屋で)
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この度は大塚タウンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
タバコの臭いが気になったとのことで、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。喫煙のお部屋に関しましては特に気を付けていたのですが、今回換気が不十分だったのかもしれません。今後はこの様なことがないよう、細心の注意を払ってまいります。
また、客室に至らない点があったのにもかかわらず、フロント係員の対応をお褒めいただきありがとうございます。より良いホテルになるよう、お客様から頂いたご意見を参考に精進してまいります。またの機会がございましたら、是非とも大塚タウンホテルをご検討下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。