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リッチモンドホテル東京目白 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京目白のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.47
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.91
  • 食事3.71

総合5

12310784さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ

12310784さん [40代/女性] 2017-06-06 14:19:10

スタッフの説明や対応がとても良かったです。
また当日は宿泊客が少なかったせいか、予約していた部屋より少し良い部屋を用意してもらったようです。
値段も安く部屋も広く充分にくつろげました。
朝食は併設される2階のガストでのものでした。
思ったより内容が充実していないし、スタッフも1名のみでしたので、対応が遅く
食器を下げていないテーブルもあちこちにあり、あまり良い印象ではありませんでした。
食事はもう少し内容をよくするか、スタッフを多くする必要があるようです。
それ以外は良かったです。
またぜひ利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル東京目白 2017-06-06 17:43:36

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の件では、十分なサービスができておらず大変申し訳ございません。
ご提供する料理の内容向上や、人員の確保など、今回いただきましたご意見を元に継続してガスト担当者と連携して参りたいと存じます。
また、フロントスタッフの対応など、お褒めいただきまして大変うれしく存じます。
今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2017年4月7日グランドフロアオープン記念プラン】無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルA】
12310784さん
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