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天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸ（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸ（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（宮城県）
4.0
投稿日：2017-05-24 08:40:59
総合4
ゆ～そくさんの 天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸ（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
出張の合間の週末に2連泊しました。
良かった点
・館内着で朝食会場にも行けるので楽です。
・大浴場の照明が暖色系で暗めのものであり、静謐な雰囲気で落ち着けました。
・大浴場のシャワーの数、脱衣所のドライヤーの数も多かったです。
・部屋のトイレがシャワーと別(ユニットバスではなくシャワーブース)になっていたのも良かったです。
・携帯電話充電器が部屋に常備されているので、フロントに借りに行く必要がありません。
・男性も頼めるマッサージルームがあります。
残念だった点
・朝食会場で羽虫が3匹ほど飛んでいたので潰しました。
・朝食会場で、あるお客さんが席を立ったあと、床にパンの食べかす等が落ちていたのを従業員の方が掃除機で清掃していらっしゃいました。床を綺麗にするのは大変結構なのですが、周りに食事をしている方がいる状況で掃除機を使うのは、衛生面でどうかと思いました。(コードレスタイプの掃除機だったので、フィルターの性能もあまり良くなく、排気も必ずしも綺麗ではないのではと感じました)
・朝食は洋食のみで日毎にメニューはあまり変わらないので、連日食べるとすぐに飽きてしまうと思います。
・脱衣所は全体的に経年を感じさせる状態でした。(ロッカーの凹みなど)
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この度はドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食会場や温泉大浴場をご利用の際に大変ご不快な念をおかけしたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今一度お客様の目線に立ったサービスを提供すべく従業員一同改善に取り組み、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス・施設の充実化に努めて参ります。
また仙台へお越しの際は、是非挽回の機会をお与えくださいますよう伏してお願い申し上げます。
最後になりましたが、ご多忙のなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 佐藤