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4.0
投稿日：2019-12-01 14:40:21
5.0
投稿日：2019-04-24 16:42:21
3.0
投稿日：2018-10-17 17:18:37
4.0
投稿日：2016-11-19 11:56:04
総合4
maafu20さんの 蔵王温泉 ホテル松金屋アネックス のクチコミ
半年遅れの結婚記念日をお祝いするために一泊しました。全体的には良かったと思います。部屋は古かったですが、きちんと掃除がいきとどき、さっぱりとしておりました。
食事も連休中だったので、混雑するのを覚悟しておりましたが、静かな部屋で専用の仲居さんがついて、こちらのペースで食べることができました。何よりでした。また、驚いたことにこの仲居さんは翌朝もお給仕してくれるのですが、こちらの顔を憶えていて、挨拶してくれたのは、嬉しかったです。ただ、一つだけ残念だったのは、ケーキをお祝いに、のコースでしたが、夕飯のあと、ケーキが部屋に届いていたのですが、カバーも何もなかったことです。しかも前日帰宅の遅かった主人が、夕飯後すぐ寝てしまって夜中にケーキを食べたのですが、スポンジがパサパサで、はっきり言うと美味しくない、と言ってました。クリームとかはおいしかったですが、土台のスポンジがこんなにまずいのはいけません。温泉も二種類あってよかったので、また来たいなあ、と申しましたら主人はもう来ない、と言いました。
残念ですが、リピはなし、です。
私はまたきても
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この度はご利用とご投稿誠にありがとうございました。ケーキにつきまして、大変味が落ちていたという事で誠に申し訳ございませんでした。当館では、記念日プランのケーキのご用意に際し、サプライズ感のある演出を重視して参りました。しかしながら、この度貴重なご指摘を頂きまして、方法の改善を検討させて頂きました。ケーキそのものは、地元のお店より手作りのものを、当日の午後に運んで参っております。すぐにお召し上がりでない場合は、一旦お下げし冷蔵にて保管や再度お届けなど、出来る限りの対応はさせて頂く所存でございましたが、その様な案内が十分になされておりませんでした。遅いお時間に召し上がられる、お客様のご事情を全く存じ上げず、この様な結果に至りまして誠に申し訳ございませんでした。