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ホテル グリーンパレスのクチコミ･お客さまの声
総合3
仙台サンプラザホールのコンサートの為宿泊しました。会場までは徒歩圏内でした。仙台駅までも徒歩で行けます。食事は惣菜の種類が豊富でよかったと思います。少なくなればすぐに補充されていました。ひとつ困ったのはバスマットが無かったこと。上がる時どうしても床が濡れてしまいます。同行者は家族だったのでバスタオル1枚をマット代わりに使用し、もう一枚を使い回しました。忘れただけなのか、いつも無いのかわかりませんが…。
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この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございます。バスマットが無かった事、大変申し訳ございませんでした。本来は当然ご準備しており、清掃時の不備は点検時に気が付かなければなりません。今回のご指摘を反省し、清掃スタッフ、点検スタッフ全員に再度不備の無い様、点検の徹底を指導致します。ご不便をお掛けした事、大変申し訳ございませんでした、重ね重ねお詫び申し上げます。タオル類以外でも必要なものがあれば、ぜひフロントまでご連絡下さいませ、出来るだけ対応するよう心掛けております。また無料貸し出し品として「空気清浄機」「加湿器」「電気スタンド」「延長コード」「三又コンセント」「アイロン」「自転車」などがございますので、お気軽にお申し込み下さいませ。今後も改善を重ねより良いホテルにして参りますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。ホテルグリーンパレス マネージャー 太田光彦
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総合3
投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
仙台サンプラザホールのコンサートの為宿泊しました。会場までは徒歩圏内でした。仙台駅までも徒歩で行けます。
食事は惣菜の種類が豊富でよかったと思います。
少なくなればすぐに補充されていました。
ひとつ困ったのはバスマットが無かったこと。
上がる時どうしても床が濡れてしまいます。
同行者は家族だったのでバスタオル1枚をマット代わりに使用し、もう一枚を使い回しました。
忘れただけなのか、いつも無いのかわかりませんが…。
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この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございます。
バスマットが無かった事、大変申し訳ございませんでした。
本来は当然ご準備しており、清掃時の不備は点検時に気が付かなければなりません。
今回のご指摘を反省し、清掃スタッフ、点検スタッフ全員に再度不備の無い様、点検の徹底を指導致します。
ご不便をお掛けした事、大変申し訳ございませんでした、重ね重ねお詫び申し上げます。
タオル類以外でも必要なものがあれば、ぜひフロントまでご連絡下さいませ、出来るだけ対応するよう心掛けております。
また無料貸し出し品として「空気清浄機」「加湿器」「電気スタンド」「延長コード」「三又コンセント」「アイロン」「自転車」などがございますので、お気軽にお申し込み下さいませ。
今後も改善を重ねより良いホテルにして参りますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス マネージャー 太田光彦