ホテル　グリーンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル　グリーンパレス

• 星の数： 3.22
• クチコミ・お客さまの声(1,139件)
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日付未定

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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

宮城県 sendai

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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ホテル　グリーンパレスのクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 3.22
• アンケート件数：1139件

評価内訳

• 5点 99件
• 4点 206件
• 3点 113件
• 2点 16件
• 1点 11件

項目別の評価

• サービス3.03
• 立地3.11
• 部屋3.06
• 設備・アメニティ3.03
• 風呂2.33
• 食事2.29

総合2

投稿者さんの ホテル　グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2016-07-25 19:45:03

2泊3日で宿泊。朝食は出かける為に1日のみ付いてるプランにしました。旅行が近くなり出かける日が変わって、朝食の変更を前日にお願いした所、どちらも朝食付きのプランですよ！
って言われたので特に変更せず疑いもしなかったです。
チェックインの時に念の為もう一度確認すると、どちらも朝食付きと言われました。
いざ、朝食を食べに行くと、朝食付きではないと言われ、ア然…
えっ…
納得がいきませんね！

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評価

• 総合2
• サービス2
• 立地2
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

ホテル　グリーンパレス 2016-07-29 14:11:52

この度は朝食のご案内で不愉快な思いをされ、大変申し訳ございません。

前日のお問い合わせは残念ながら確認ができませんでしたが、ご予約が初日が朝食付、2日目が駐車場付と別予約で承っており、初日の予約票だけを見て泊数を確認せず返答したものと思われます。

チェックイン時は初日の朝食案内をした際に朝早くのご出発で朝食を召し上がらない事を承り、セキスイハイムスーパーアリーナへの移動手段のご案内やタクシーのご予約をして、２日目のご案内は何もせず終了しておりました。

お電話での予約票の泊数確認不足、チェックイン時のご案内不足でご不快な思いをされた事、重ね重ねお詫び申し上げます。
今回の件を反省し、お問い合わせ内容の確認、チェックイン時のご案内の徹底を再度指導致しました。
まだまだ至らない店があるかと存じますが、スタッフ一同、改善を重ねより良いホテルに致しますので、ぜひまたご利用頂ければ幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテルグリーンパレス　支配人　太田光彦

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