楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

第一インパーク クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

第一インパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.66
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.62
  • 食事3.82

総合3

yossy44さんの 第一インパーク のクチコミ

yossy44さん [40代/男性] 2017-06-13 10:37:16

同行者も朝食付きのプランでしたが、チェックイン時に朝食券を渡されていませんでした。
そのためレストランでプチトラブルとなりました。
チェックアウト時にその旨を伝えたのですが、なかなか理解してもらえずとても残念でした。
渡すべきものはきちんと渡すよう、またミスがあった場合は真摯に対応し、すぐ謝罪できるよう今後の対応を望みます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
第一インパーク 2017-06-14 09:04:41

この度は、第一インパークをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、朝食券については大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

基本的なオペレーションミスとチェック不足と情報共有の欠如と幾重にもミスが重なりご迷惑をお掛けする形となってしまいました。

今回のご指摘をスタッフ全員で真摯に受け止め、再発防止に努め、今後の業務に生かして参る所存でございます。

大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
是非次回来仙の折にもご利用いただき、汚名挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済専用】≪朝食付≫口コミ投稿指きりげんまんプラン!美味しい朝食を!6:30~OK!
ご利用のお部屋
【「喫煙」シングル!17平米!お部屋評価4つ星以上★★★★!】
yossy44さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ