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皆生温泉 芙蓉別館 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 芙蓉別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.16
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.21
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの 皆生温泉 芙蓉別館 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-16 23:49:00

フロントスタッフの対応
気持ち良く対応していただきました。雪と暴風で荒れた時間にチェックアウトしましたが朝から駐車していた車の雪下ろしを何度もしていただき、乗車前にもしていただきました。ありがとうございました。

部屋
広いお部屋でしたが、寒気の為だと思いますがエアコンが効かず寒い宿泊となりました。換気扇がなく暴風の為窓が開けれず空気の入れ替えが出来ませんでした。
トイレがアンモニア臭?がして残念でした。
お風呂付きの部屋でしたがシャンプー等は付いてませんでした。

料理
料理は、多分良かったと思います。
蟹も沢山あって良かったです。

部屋担当の方が早く帰りたかったのか…部屋食の準備が出来た途端にご飯や水炊き鍋に火を入れ「30分で出来ますから。」と蟹と格闘してからご飯にたどり着いたときは冷めたご飯。鍋も直ぐには冷めないからと勝手に蓋を開けて蓋を鍋の下に置き片付けを片っ端から始め、蟹を食べてる私に「頑張ってますかー」と上から目線で何度も言われました。皿を置くのも雑で大きな音をたてながらでした。
皆生の他のお宿を何軒か利用してますが部屋の襖を立ったまま開けそのままテーブルに大きな音をたてながら食事を並べられたことは始めてです。とにかく雑でした。凄く不快な夕食になりました。

大浴場も広くて景色も良くて気持ち良く過ごせましたが…夕食担当の方が違う方だったらもっと評価は上がったと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【蟹グレードUP】 芙蓉スペシャル!身がたっぷり大き目カニを贅沢に味わう「厳選☆かにづくしDX会席」
ご利用のお部屋
【『和室12畳(バス・トイレ付)』】

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