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高槻Ｗ＆Ｍホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
出張での宿泊で、アクセスと清潔感を重視して選んでたんですが、大失敗。1.駅から徒歩1分のところですが、場所がわかりにくい。2.部屋に内線がないのは、初めて。3.設備が古い、エレベーターに乗ると、変な音がする。4.フロントは常にスタッフがいない状態。しかも、夜勤は営業外の時間となるのは、納得できない。5.壁が薄い、朝から隣の子供がうるさい。値段のわりには、サービスが全然。。。。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの場所、内線、エレベーター、フロント対応、壁の薄さなど、数々のご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。当ホテルのフロントの開いているお時間は、朝９時から深夜０時までとなっておりますが、０時を過ぎましても、お電話をいただけましたら、担当の者が対応させていただきますのでご安心いただければと思います。大変申し訳ございませんが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。今後、より良いサービスの向上を目指し、改善点を検討させていただきます。大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。高槻W＆Mホテル フロント 高橋
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総合1
投稿者さんの 高槻Ｗ＆Ｍホテル のクチコミ
出張での宿泊で、アクセスと清潔感を重視して選んでたんですが、大失敗。
1.駅から徒歩1分のところですが、場所がわかりにくい。
2.部屋に内線がないのは、初めて。
3.設備が古い、エレベーターに乗ると、変な音がする。
4.フロントは常にスタッフがいない状態。しかも、夜勤は営業外の時間となるのは、納得できない。
5.壁が薄い、朝から隣の子供がうるさい。
値段のわりには、サービスが全然。。。。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの場所、内線、エレベーター、フロント対応、壁の薄さなど、数々のご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
当ホテルのフロントの開いているお時間は、朝９時から深夜０時までとなっておりますが、０時を過ぎましても、お電話をいただけましたら、担当の者が対応させていただきますのでご安心いただければと思います。
大変申し訳ございませんが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後、より良いサービスの向上を目指し、改善点を検討させていただきます。
大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
高槻W＆Mホテル フロント 高橋