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望楼NOGUCHI登別のクチコミ・お客さまの声
総合5
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温泉街からも離れた(最も山側)箇所にあり、くつろぎとやすらぎを求める方にはぴったりの宿だと思います。フロント、食事会場対応等全て個室での演出になっており、滞在中他のお客さんとこんなにもすれ違わなかった・見なかった宿は初めてです。部屋には1日ビール(4本)、お茶(2本)、水(5本)が無料で用意されており、他にもコーヒー、紅茶と提供されていました。連泊だったため、利用した分が補充されます。特にコーヒーは豆から挽いて飲めるよう豆と豆挽きもありました。至れり付くせりとはまさにこのことかと。源泉は乳白色の温泉で、温度も暑過ぎずぬるすぎずで適温。2日目はホテルから出ず、ずっと部屋の温泉や大浴場でくつろいでいました。1つ残念だったのは、無料バスの送迎についてです。具体的には2つあり、1つは千歳空港の集合場所がHPに掲載されている場所と違う場所だったことと、利用希望者は直接宿に連絡するといった点でした。前者はこの投稿を書いている際も古い情報になっているので、早急に集合場所の変更をされたほうが良いかと思います。新千歳空港/1F 到着ロビー中央付近の国内線ツアーデスク アミューズメント北海道カウンターはJALの到着口の間に移設されており、HP掲載箇所と300mほど離れていたので、時間ギリギリでした。後者については、楽天で送迎バス希望と記入したので、宿からご連絡があるかと思っていたら、直接連絡下さいとの表記があり、出発3日目に慌てて連絡しました。私にも落ち度はありますが、宿泊予約の確認と同時にバスの確認も頂ければ嬉しいです。結果、宿泊2ヵ月前程に宿を予約したにも関わらず、帰りのバス(札幌駅行き)が満席で乗れず、千歳空港までとなってしまった点は残念でした。予約した際に自動返信のメールはありましたが、電話確認はなかったので、電話確認も頂ければ間違いはないかと思います。
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この度は、望楼NOGUCHI登別にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧なご投稿およびご指摘、大変ありがとうございます。当館は、大人だけのプライベートな時間と空間を大事にし、日頃の喧騒を忘れ、ゆっくりお寛ぎ頂ける事を一番に考えた宿でございます。コメント頂いております様に、ご到着されてお部屋に入られた後は、客室の温泉でゆっくりされ、殆どお部屋でお過ごしになられるお客様が大多数と思われます。プライベートな旅を目的とされた方には、ぴったりの宿と好評を頂いております。しかしながら、バスについてのご対応に確認と配慮に欠けておりました事は、深くお詫び申し上げます。HPの記載場所につきましては、即変更いたしました。申し訳ございませんでした。また、バスのご予約については、ご予約時のコメント欄に記載頂いていた、往路のご利用のみを予約させて頂いており、お帰りの事については、ご対応をしておりませんでした。バスのご予約については、現在直接のご連絡をお願い致しておりますが、往路のみ復路のみのご記載や乗車場所の未記入等があった場合は、お客様に確認する配慮を持った対応をする様に指導して参ります。大変申し訳ございませんでした。この度は、ご投稿とご指摘、誠にありがとうございました。再度御礼申し上げます。またのご来館を心からお待ち申し上げております。望楼NOGUCHI登別 支配人
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泥湯温泉 奥山旅館(秋田県)
5.0
投稿日:2020-03-06 13:02:42
赤目温泉 隠れの湯 対泉閣(三重県)
投稿日:2018-11-30 22:44:37
望楼NOGUCHI登別(北海道)
投稿日:2016-02-23 11:44:01
グレースコートホテル高松(香川県)
4.0
投稿日:2015-07-21 17:10:49
投稿日:2014-07-22 18:31:38
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ちぇいこぶさんの 望楼NOGUCHI登別 のクチコミ
温泉街からも離れた(最も山側)箇所にあり、くつろぎとやすらぎを求める方にはぴったりの宿だと思います。
フロント、食事会場対応等全て個室での演出になっており、滞在中他のお客さんとこんなにもすれ違わなかった・見なかった宿は初めてです。
部屋には1日ビール(4本)、お茶(2本)、水(5本)が無料で用意されており、他にもコーヒー、紅茶と提供されていました。連泊だったため、利用した分が補充されます。
特にコーヒーは豆から挽いて飲めるよう豆と豆挽きもありました。至れり付くせりとはまさにこのことかと。源泉は乳白色の温泉で、温度も暑過ぎずぬるすぎずで適温。2日目はホテルから出ず、ずっと部屋の温泉や大浴場でくつろいでいました。
1つ残念だったのは、無料バスの送迎についてです。
具体的には2つあり、1つは千歳空港の集合場所がHPに掲載されている場所と違う場所だったことと、利用希望者は直接宿に連絡するといった点でした。
前者はこの投稿を書いている際も古い情報になっているので、早急に集合場所の変更をされたほうが良いかと思います。新千歳空港/1F 到着ロビー中央付近の国内線ツアーデスク アミューズメント北海道カウンターはJALの到着口の間に移設されており、HP掲載箇所と300mほど離れていたので、時間ギリギリでした。後者については、楽天で送迎バス希望と記入したので、宿からご連絡があるかと思っていたら、直接連絡下さいとの表記があり、出発3日目に慌てて連絡しました。私にも落ち度はありますが、宿泊予約の確認と同時にバスの確認も頂ければ嬉しいです。結果、宿泊2ヵ月前程に宿を予約したにも関わらず、帰りのバス(札幌駅行き)が満席で乗れず、千歳空港までとなってしまった点は残念でした。
予約した際に自動返信のメールはありましたが、電話確認はなかったので、電話確認も頂ければ間違いはないかと思います。
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この度は、望楼NOGUCHI登別にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧なご投稿およびご指摘、大変ありがとうございます。
当館は、大人だけのプライベートな時間と空間を大事にし、日頃の喧騒を忘れ、ゆっくりお寛ぎ頂ける事を一番に考えた宿でございます。コメント頂いております様に、ご到着されてお部屋に入られた後は、客室の温泉でゆっくりされ、殆どお部屋でお過ごしになられるお客様が大多数と思われます。プライベートな旅を目的とされた方には、ぴったりの宿と好評を頂いております。
しかしながら、バスについてのご対応に確認と配慮に欠けておりました事は、深くお詫び申し上げます。HPの記載場所につきましては、即変更いたしました。申し訳ございませんでした。また、バスのご予約については、ご予約時のコメント欄に記載頂いていた、往路のご利用のみを予約させて頂いており、お帰りの事については、ご対応をしておりませんでした。バスのご予約については、現在直接のご連絡をお願い致しておりますが、往路のみ復路のみのご記載や乗車場所の未記入等があった場合は、お客様に確認する配慮を持った対応をする様に指導して参ります。大変申し訳ございませんでした。
この度は、ご投稿とご指摘、誠にありがとうございました。再度御礼申し上げます。またのご来館を心からお待ち申し上げております。
望楼NOGUCHI登別 支配人