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望楼NOGUCHI登別 クチコミ・感想・情報

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望楼NOGUCHI登別のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.56
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.78
  • 風呂4.89
  • 食事4.44

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 望楼NOGUCHI登別 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-19 12:03:49

野口観光の”風”シリーズの宿が大変良かったので、更に期待を込めて今回伺いました。

静かな館内で、お部屋は広くて過ごしやすいです。希望すればアメニティもリスト内のお気に入りのものと交換していただけます。冷蔵庫の中のビールやお茶もフリー、1階のラウンジでもコーヒーやジュースが自由に飲めるのはいいですね。

食事も個室でお刺身や釜焚きのご飯など美味しかったのですが、朝夕ともにお味噌汁がぬるかったのと、お皿類の汚れが目立っていたのが気になりました。

若いスタッフが多く親切な対応をしていたいただいていたので、これからに期待です。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
望楼NOGUCHI登別 2017-02-25 20:39:25

野口観光をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。当館は、大人の為だけのスロウな空間とスイートな時間を大切にするをコンセプトに、一度チェックインをされましたら、基本館内でゆっくりお寛ぎ頂ける様になっております。お気に召された様で、本当によろしゅうございました。しかしながら、ご指摘頂きました、食事の件と備品の件に関しては、再度調理場と食事処の関係者に指導させて頂きました。

若いスタッフが多く、至らぬ点も多いと存知ますが、一所懸命におもてなしをする事をモットーに
日々切磋琢磨し、頑張って参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
望楼NOGUCHI登別 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【展望温泉風呂】ジュニアスイート喫煙】