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別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:760件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.48
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.97
  • 食事3.76

総合2

投稿者さんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-24 20:47:34

北海道から初めての九州旅行で利用させて頂きました。家族四人、2食付きでとてもリーズナブルなプランでした。が…
宿に到着してフロントに一人の従業員の方が、宿泊客と思われる他のお客さんの前で腰に手をあてながら、電話していて衝撃でした。予約していた人数と当日、宿泊に来た人数が違ったようで、客室係の人にでも確認していたみたいでしたが…
値段も値段なので期待していませんでしたが、宿に入るなりこの光景にとにかく驚きで…
私たちのチェックイン時の対応は普通でしたが(^-^;
荷物は各自です。フロントからエレベーターに乗るまで、階段があったのでスーツケースを抱え登らなくてはいけないので、一部分でもスロープになっていたら助かりますが。
宿もお部屋も歴史を感じますが、部屋の洗面所、お風呂場はきれいにリニューアルされているようでした。
総合で低い点数をつけてしまったのは、個人的な感想になるとは思いますが、宿全体の匂いがとても違和感を感じて気持ち悪くなってまったので。
部屋にリセッシュがあって助かりました、

あと、フロントの方の対応ですね。
食事に関しては、値段の割にとても良かったです。
食事時の担当の方も気さくで、宿の匂いがダメだった私の救いになりました。アジア系外国の方の利用も大く感じられました。
大浴場には入る気になれなかったので、利用してません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
ふるさと応援期間限定お得プラン
ご利用のお部屋
【【眺望おまかせ和室】】

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