相鉄フレッサイン　川崎駅東口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン　川崎駅東口

• 星の数： 4.21
• クチコミ・お客さまの声(3,100件)
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日付未定

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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

検索

航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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宿泊地

神奈川県 kawasaki

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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相鉄フレッサイン　川崎駅東口のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.21
• アンケート件数：3100件

評価内訳

• 5点 566件
• 4点 724件
• 3点 123件
• 2点 35件
• 1点 13件

項目別の評価

• サービス4.11
• 立地4.32
• 部屋4.31
• 設備・アメニティ4.05
• 風呂3.83
• 食事3.70

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン　川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-31 16:34:32

チェックイン時に外国客４～５名のグループが手続きしており、ホテルスタッフ３名で対応していましたがずいぶん時間がかかってしまい、２０分くらい並んでようやくチェックインができました。私のほかにも日本のお客様が５～６名並んでおり、皆かなりイライラしている様子でした。
できれば、全員が外国客の対応にあたるのではなく、一人は後ろで待っている人たちの手続きにまわるなどしていただければありがたかったです。

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評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

相鉄フレッサイン　川崎駅東口 2016-09-04 16:10:23

この度ホテルサンルート川崎をご利用頂きありがとうございます。

まず今回ご来館頂いた際に、私共のご案内不足でお客様に大変ご迷惑お掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰います通り二手に分かれるなどの臨機応変なご案内をすることが最適であったと存じます。
お客様より頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、チェックインのご案内手順を今一度見直すとともに
スタッフの教育に精進し更なるサービス向上に努めて参りますので、これに懲りずまたご来館頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿並びにご指摘頂き誠にありがとうございました。
今後とも私どもホテルサンルート川﨑を何卒ご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

ホテルサンルート川﨑
フロント　田中　美帆

ご利用の宿泊プラン

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ご利用のお部屋

【シングル禁煙】

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