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相鉄フレッサイン 川崎駅東口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 川崎駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3096件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.32
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.81
  • 食事3.70

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-14 14:04:45

1階にコーヒーショップがあり、駅から近いので便利です。部屋は、普通です。気になったのは、トイレの内部の黒ずみです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2016-10-15 05:40:50

この度ホテルサンルート川崎をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回ご利用頂いた際、お部屋トイレの黒ズミがありました事、大変申し訳ございませんでした。
本来ならばご滞在中すぐに対応すべきところを、ご指摘頂戴するまで把握出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。

今後フロントスタッフと清掃スタッフ間の連携をし、清掃手順の見直しとともに清掃強化に努めていく所存でございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

サンルート川崎 フロント田中

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙】

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