この度は、ホテルサンルート川崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お泊り頂いた際に、施設の不備で不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
早急に確認しまして修繕致します。お客様が快適に過ごせるよう施設の整備を強化図ってまいります。
また川崎へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい所ご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルサンルート川崎
フロント　落合