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亀の井ホテル 一関のクチコミ･お客さまの声
総合4
1日目に陸前高田へ行き、翌日は平泉に朝早めに行きたかったので、一ノ関駅からタクシーで20分程度で行けるこちらを選びました。着いて結構立派な建物でびっくり。夕食は大勢を一度になのでありがちな、品数はあるけど、どんどん並んでしまい、冷めてしまう。。。ではありましたが、スタッフの方はすぐ気づいてくれるしサービスは良かったのと生ビールは美味しかった（笑）ので救われました。とにかくお風呂が良かった！ロッカー式で安心でき、脱衣所も広く、洗い場は仕切り付きで沢山あり周りを気にせずゆっくり洗えました。ジャグジー有り、寝ころんで入れるスペースあり、サウナあり、露天もあまり大きくはないけど開放感あって、本当にお風呂は何度も入りに行ってしまいました。喫煙所もちゃんと扉付きでベンチ付きのスペースがあって助かりました。ただ、受付で翌日の平泉へのバスでの行き方を聞いたのですが、翌日行ってみるとバス停まではかなりの距離で歩いては行けず。。。一言説明頂けたら良かったです。近くのコンビニで聞くと近くのタクシー会社に電話までしてくださって、本当に助かりました。結果的には中尊寺までは急坂すぎて両親が一緒だったのでタクシーの運転手さんが上まで行ってくれて、タクシーになって正解だったのですが（笑）本当に東北の方の優しさには助けて頂く事が多かったので少しだけ残念でした。総合的にはこのあたりで何人かで泊まるならこのお値段でここはおすすめの宿だと思いました。
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かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。 沢山のご意見等をご投稿いただきましたにも拘らず、返信が大変遅くなり、深くお詫び申し上げます。 ご夕食時の後出料理につきましては、社員の気配りが足りず、大変申し訳ございませんでした。現在は、お客さまのペースに合わせた配膳を心掛けているところでございます。 また、フロント対応においては、説明不足により、不愉快な思いをさせてしまい、併せてお詫び申し上げます。フロント担当社員に対し、お客さまが分かりやすいように、親切丁寧に説明するよう指導いたしました。 今後におかれましても、サービスの改善を行うとともに、お客さまに喜ばれる宿づくりに努めてまいりますので、今後共、「かんぽの宿一関」をよろしくお願い申し上げます。 またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。 かんぽの宿一関 総支配人
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総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 一関 のクチコミ
1日目に陸前高田へ行き、翌日は平泉に朝早めに行きたかったので、一ノ関駅からタクシーで20分程度で行けるこちらを選びました。
着いて結構立派な建物でびっくり。夕食は大勢を一度になのでありがちな、品数はあるけど、どんどん並んでしまい、冷めてしまう。。。ではありましたが、スタッフの方はすぐ気づいてくれるしサービスは良かったのと生ビールは美味しかった（笑）ので救われました。
とにかくお風呂が良かった！ロッカー式で安心でき、脱衣所も広く、洗い場は仕切り付きで沢山あり周りを気にせずゆっくり洗えました。ジャグジー有り、寝ころんで入れるスペースあり、サウナあり、露天もあまり大きくはないけど開放感あって、本当にお風呂は何度も入りに行ってしまいました。
喫煙所もちゃんと扉付きでベンチ付きのスペースがあって助かりました。
ただ、受付で翌日の平泉へのバスでの行き方を聞いたのですが、翌日行ってみるとバス停まではかなりの距離で歩いては行けず。。。一言説明頂けたら良かったです。近くのコンビニで聞くと近くのタクシー会社に電話までしてくださって、本当に助かりました。結果的には中尊寺までは急坂すぎて両親が一緒だったのでタクシーの運転手さんが上まで行ってくれて、タクシーになって正解だったのですが（笑）
本当に東北の方の優しさには助けて頂く事が多かったので少しだけ残念でした。
総合的にはこのあたりで何人かで泊まるならこのお値段でここはおすすめの宿だと思いました。
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かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。
沢山のご意見等をご投稿いただきましたにも拘らず、返信が大変遅くなり、深くお詫び申し上げます。
ご夕食時の後出料理につきましては、社員の気配りが足りず、大変申し訳ございませんでした。現在は、お客さまのペースに合わせた配膳を心掛けているところでございます。
また、フロント対応においては、説明不足により、不愉快な思いをさせてしまい、併せてお詫び申し上げます。フロント担当社員に対し、お客さまが分かりやすいように、親切丁寧に説明するよう指導いたしました。
今後におかれましても、サービスの改善を行うとともに、お客さまに喜ばれる宿づくりに努めてまいりますので、今後共、「かんぽの宿一関」をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿一関 総支配人