この度はホテルルートイン中津駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お子様連れでの喫煙ルームのご利用、ご心配も多かったかと思います。
近頃、当ホテルは客室の改装工事を行っており、いくつかのフロアでは改装の完了したお部屋をご利用頂けます。
喫煙ルームに関しても改装に際して可能な限り匂いがなくなるようにしております。
お客様にもご満足頂ける空間に仕上がっていたようで、大変嬉しく思います。

また中津へお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　沢村

この度はホテルルートイン中津駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩5分と非常にアクセスしやすい立地となっており、駐車場も多い為お車でもお越しやすくなっております。
移動手段をストレスなく行えるのは当ホテルの強みと思っておりますので、ご満足頂けて何よりでございます。
ベッドもゆっくりお休み頂けて何よりでございます。

また中津へお越しの際は是非ホテルルートイン中津駅前をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　沢村

この度はホテルルートイン中津駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

夕食レストランをご利用頂きましてありがとうございます。
唐揚げなど地元の名産品を活かした定食メニューなどをご用意しておりました。お楽しみ頂けていれば幸いです。
アルコールをお飲みになる場合は、18時から1時間ドリンクが半額になるハッピーアワーやお得な値段で楽しめるせんべろなど、様々なサービスを提供しております。
併せてお楽しみください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　沢村

この度はホテルルートイン中津駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ルームキーの件でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
現在、当ホテルは改装工事を行っており、ルームキーも従来のシリンダー型からカード型への変更を始めております。
全室の入れ替えが完了するのは9月中の予定となっております。
お客様にはご不便をお掛けしますが、工事が終わるまでお待ちいただければと思います。何卒宜しくお願い致します。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　沢村

この度はホテルルートイン中津駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お部屋は気持ちよくご利用頂けて、何よりでございます。

コインランドリーセットの数がご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。でした。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

8月21日から当ホテルは館内改装工事を行わせて頂き、コインランドリーセットの増設を計画しております。
こちらでお客様の不便さを減らせばと思います。

また次回のご利用を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　沢村

この度はホテルルートイン中津駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけた宿泊で、大変うれしく思います。

当ホテルではお子様用のアメニティを無料でお配りしており、また絵本をプレゼントにしております。
館内で読むことのできる絵本も取り揃えており、お子様もお楽しみ頂けるようになっております。

お子様と再びのご利用を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　沢村

この度はホテルルートイン中津駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

常日頃からご愛顧いただき、ありがとうございます。
当ホテルの大浴場は人口のラジウム温泉となっております。お客様に安心しておくつろぎできるよう、日々の清掃やメンテナンスにも力を入れております。
お客様のご宿泊の一助となれてうれしく思います。

また中津までお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　沢村

この度はホテルルートイン中津駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

繰り返しのご利用、大変ありがたく思っております。
朝食は日替わりのメニューで提供していますので、毎回新鮮な気持ちでご利用頂くことができます。
無料のコーヒーメーカーも新しくなったものを最近導入しており、よりお手軽な提供ができるようになりました。
お客様の朝のお力になれて大変嬉しく思っております。

今後ともホテルルートイン中津駅前ならびにルートイングループを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　沢村

この度はホテルルートイン中津駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

脱衣所の件でご不快な思いをさせていまい、申し訳ございません。ご利用時間外に念入りに清掃を行ってはいますが、ご指摘の通りご利用時間内での清掃は難しく、時間帯によっては多く散乱していることもございます。ホテルとしても対策を考えたく存じます。

その他はご満足頂けて何よりでございます。駅から近く駐車場も140台無料とどのような経緯でもアクセスしやすい好立地となっております。

また中津へお越しの際は、是非当ホテルをご宿泊ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　沢村

この度はホテルルートインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

壁紙の不備の件、大変失礼いたしました。
周辺設備の不備は、本来はお部屋の清掃の際に確認すべきことでございますが、
見落としのためお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。
今後は部屋の点検を強化し、再発防止に努めます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
今後ともホテルルートイングループを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　沢村

この度はホテルルートイン中津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

心休まるご宿泊となって大変嬉しく思います。
ルートイングループは「心のこもった感動のサービス」を基本理念として、日々お客様一人一人へ真心のこもった接客を心掛けています。
お客様の心の安らぎへと繋がり、何よりのことと存じます。

また中津にお立ち寄りの際は、是非ホテルルートイン中津駅前をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　沢村

この度はホテルルートイン中津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゆっくりお休み頂けて何よりでございます。
お客様のご宿泊の一助となれて幸甚に存じます。

また中津までお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　沢村

この度はホテルルートイン中津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

度重なる対応の不手際、大変申し訳ございません。
チェックイン時間が規程の15時より大幅に早まる場合、前延長料金を頂いております。スタッフ間で規則の徹底が出来ておらず、また事前に対応依頼を頂いていたにも関わらず引継ぎができていなかったことで誤った案内をしてしまいました。大変失礼致しました。

朝食会場でもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。いかなる時でも状況に気を配り、お客様に快適にご利用して頂けるよう指導を徹底致します。

この度のお客様からのご意見を真摯に受け止め、改善を行っていきます。
今後ともルートイングループを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　沢村

この度ホテルルートイン中津駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご宿泊となり大変嬉しく思っております。

当ホテルは中津駅より徒歩5分の立地となり、各観光地にもアクセスしやすくなっております。

大浴場などのサービスも楽しんで頂けて何よりでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　沢村

この度はホテルルートイン中津駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が気持ちよく過ごして頂けたことに大変嬉しく思っております。
また各お部屋のクローゼットの中に消臭スプレーをご用意も致しております。
タバコの匂い等気になる方にご好評いただいております。

料金に関しましては、ゴールデンウィークの為、少し高めに設定しております。
ご貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後はご連泊のお客様のことを踏まえて、参考にさせて頂きたいと思います。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　沢村

この度はホテルルートイン中津駅前へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは140台程駐車して頂ける無料駐車場がございます。

当ホテルのご朝食は日替わりメニューをご用意しておりますので、今後とも是非ご利用くださいませ。

ご家族でごゆっくりお過ごしして頂けることに大変嬉しく思っております。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　沢村

この度はホテルルートイン中津駅前を御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食は日替わりメニューをご用意しております。メイン料理もデザートも豊富な種類をお揃えしておりまして、お客様にお楽しみにして頂けたら、大変嬉しく思っております。

夕食レストラン花々亭もご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
中津名物からあげは召し上がりましたでしょうか。当ホテル夕食レストラン花々亭でも、
提供しており、大変ご好評を頂いております。
ご機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。

また今後のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　沢村

この度はホテルルートイン中津駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご用命を頂きましたのにも関わらず、残念な思いをさせてしまいました事、伏してお詫び申し上げます。

スタッフには再度指導を行なっており、今後このようなことが再発しないよう取り組む所存です。

今回お客さまから頂いたお声を全スタッフで共有し、お客様を大切にする仕事に対しての意識を改めて参ります。

大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　沢村

このたびはホテルルートイン中津駅前をご利用いただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当ホテルは中津駅から徒歩5分の場所に位置し、駐車場も広くアクセスしやすい立地となっております。
大浴場は人工のラジウム温泉となっており、全てのお客様が快適にご利用できるようお部屋共々心を込めて清掃・管理しております。
現在は休業中でありますが、再開の折には皆様が安心してご利用できる施設となれるよう再び努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン中津駅前
マネージャー代理　山本

この度はホテルルートイン中津駅前をご用命頂き誠にありがとうございました。

室料や、Wi-Fi、臭い等で不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。室料に関しましては今後、周辺のホテル様や市場価格を考慮し変更していく予定で御座います。又、サービスもこれまで以上に向上させ、室料に見合ったサービスの提供も視野に入れて価格調整を行って参ります。Wi-Fiにつきましても回線の増設や本体の交換など現在対応しておりますが、対応が遅くなり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
臭いに関しましてはこの度洗剤等を使用し、全館の清掃を行ったのが原因と考えます。確りと換気も行って参ります。

この度はご用命を頂きましたのにも関わらず、残念な思いをさせてしまいました事伏してお詫び申し上げます。
今後この度頂きましたご意見を確りと改善していく所存でございます。
また中津市へお越しの際は是非お立ち寄り頂きたく存じます。スタッフ一同お待ち申し上げます。
寒い日が続きます。どうかご自愛くださいませ。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー代理　山本