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小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 クチコミ・感想・情報

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小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.60
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.20
  • 食事4.20

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-20 19:45:01

フロント対応してくださった方もとても感じが良く楽しみにしていましたが、とても残念でした。

部屋に入ると電気に蜘蛛の巣、コップには消毒済みの袋に入っているのに口紅がついている、イスを少し動かすと埃だらけ、客室露天風呂のリンスは沢山入っているのにポンプをいくら押しても出てこない……

シルバーウィーク中でとても高かったのですが、友達との久々の旅行奮発してこちらにしましたが、本当に残念でした。

夕食は美味しかったですが、朝食は従業員がうまく回っていないのか大声で怒られていたりと少し不快でした。

また来たいと思える旅館ではなかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2016-09-21 18:05:17

この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清掃や朝食時など、当日は連休ということもあり、いきとどかなかったところがございました。せっかくのご旅行でしたのに申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善を進めて参ります。貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
星降る夜は霜降牛☆十勝牛◆特選しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(洋室)】