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松島温泉 パレス松洲 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 パレス松洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.49
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.28
  • 食事4.45

投稿者さんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

投稿者さん 2007-08-13 00:51:44

 2泊しました。
 泊まったことのない宿で不安でしたが、案内された部屋からの景色も素晴らしく、夕食も、2泊目の夕食は一日目とはメニューを変え、さらに景色の見える部屋で頂くことができ、とても良かったです。朝夕食時に、松島の景色の見えるラウンジで無料で飲めるコーヒーや紅茶も良かったです。
 評価は、相対評価でちょっと厳しいと思いますが、宿泊料金からすると満足できる内容でした。限られた人員で運営しているようですが、従業員の皆様がそれを感じさせないようがんばっている様子に好感が持てました。
海水浴の場所を尋ねたときも、早速、地図等の資料を部屋まで届けていただけました。
 ただ、指定時間通りの一日目のそれとは異なり、二日目の夕食が少々待たされましたが、出来立てを頂けたことで良しといたしたいと思います。

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松島温泉 パレス松洲 2007-08-14 17:57:20

この度は、当パレス松洲をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる「泊まったことのない宿で不安でしたが・・・」というこのお気持ちは何方さまもご一緒だと思います。常にはお客様をお迎えする立場ではございますが私自身も他の施設様を利用する際には同じ気持ちになります。そのご不安をいかに速く「安心」にお感じいただけるかということが重要と心得ます。
お客様との会話からはじまり、お部屋、お風呂、ご夕食、海水浴場のごあんない・・・。すべてにご満足いただきたいと考えます。
「宿泊料金からすると満足できる内容でした。」というお言葉は、我々にとって非常にありがたいものでございます。近隣の施設様と比べるとリーズナブルな料金ではございますが、お客様に好感を持っていただきたいという気持ちとおもてなしに線を引くことは致しません。

この夏のいい想い出にしていただき、「また行きたい」とお感じいただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
支配人 内海昭