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ホテルマッシモ三島 クチコミ・感想・情報

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ホテルマッシモ三島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.55
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.32
  • 食事3.67
宿泊年月
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529件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月11日 10:57:14

赤と黒が基調のホテルで、落ち着いた&ラグジュアリーな雰囲気でした。

朝食はボックスでいただく形式で、パンかライス(カレー)を選べました。
三島のうなぎの骨を砕いたものが旨みとして入っているということで、カレーをチョイスしましたが、甘みと深みがあって本当に美味しかったです!
牛乳とヨーグルトも地元のもの(丹那)で、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルマッシモ三島 2021年04月24日 15:28:41

先日はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

ご満足いただけたようで、スタッフ一同、コメントを嬉しく拝見致しました。
お言葉を励みに、より一層のサービス向上に励んで参ります。

暖かくなりましたが、朝夕は冷え込む日もございますので、体調には気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】お得な朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合5

tngonさんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

tngonさん [30代/男性] 2021年04月02日 11:35:15

快適でした。
寒くなければシャワーだけの方が使いやすい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルマッシモ三島 2021年04月24日 15:25:57

この度は当ホテルをご利用くださりありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

まだまだ至らぬところもございますが、今後もご満足いただけるようサービス向上に励んで参ります。

季節の変わり目ですので、体調には気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当日限定【LUCKY18】チェックイン18時以降
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合3

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 11:33:47

前泊者の忘れ物(歯みがき粉)がそのまま部屋に置いてあり、きちんと清掃しているのか不安になりました。
三島観光にはとても良い立地だと思います。ホテルでは湯船を使わないことが多いので、シャワールームのみのお部屋は自分には合っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテルマッシモ三島 2021年04月24日 15:24:29

先日はご利用ありがとうございました。
まずは不備がございましたこと、この場をお借りしまして心よりお詫び申し上げます。
二度と同じことのないよう、管理・教育の徹底に努めて参ります。

スタッフ一同、猛省し今後のサービス向上と管理に努めて参ります。
この度はご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(禁煙・シャワーのみ)】

総合2

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月28日 11:50:56

2泊3日で宿泊しました。初日のフロントの男性スタッフの対応がイマイチでした。愛想もなく接客がなっていないと思います。電話で連絡した際の対応もぶっきら棒でホテルマンとしてどうかと思います。値段相応だと感じました。お風呂場の水垢と机やベットサイドに埃が溜まっていたのが気になります。もう一度利用しようとは思えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
ホテルマッシモ三島 2021年03月30日 14:54:27

先日はご宿泊ありがとうございました。
清掃に不備がございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お言葉を真摯に受け止めまして、今後の改善徹底に努めて参ります。
毎日行なっております消毒作業を含め、清掃業務の見直しと管理改善箇所を洗い出しまして、強化徹底して参ります。
まだまだ至らぬこともございますが、また三島へお立ち寄りの際にはぜひ、挽回の機会をいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB(バスタブ付)】

総合5

tngonさんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

tngonさん [30代/男性] 2021年03月19日 11:19:54

快適でした。
朝食が自室に持っていけるのが有難い。スタッフさん達も親切な方達でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルマッシモ三島 2021年03月30日 14:53:34

この度はホテルマッシモミシマにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お忙しい中、コメントをいただけました事に感謝いたしております。
ビジネスはもちろん、女性の方にも安心してお泊りいただき、感謝の気持ちと応対でお客様にご満足いただけるホテルを目指し努めております。
今後もサービス向上と充実した施設提供を目指して参りますので、また三島にお越しの際には是非、ホテルマッシモミシマにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当日限定【LUCKY18】チェックイン18時以降
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合5

hiroki013883さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

hiroki013883さん [50代/男性] 2021年03月12日 23:28:46

駅近でアクセス抜群。ロビーは高級があり待ち合わせも良い感じでした。部屋は広くはないけど機能的です。シャワーブースしかないので寒い日はちょっときついかもしれません。部屋は改装されてるのでとても綺麗です。三島駅の周辺は古いホテルが多いのでビジネスならおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルマッシモ三島 2021年03月30日 14:53:05

この度はご宿泊ありがとうございました。
今後もより良いご滞在を提供できるようスタッフ一同、サービス向上と施設改善に努めて参ります。
また三島へお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくだされば幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、コメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月25日 18:48:27

ドア開けたら目の前ベッドでびっくりだけど、寝るだけならどうって事ないです。駅近で立地はいいし、このご時世なのでうるさい音は一切なくて快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルマッシモ三島 2021年03月30日 14:51:54

先日はご利用ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。
常日頃よりお客様の声に耳を傾けながら、より良いサービスと初心に立ち返るよう努めております。
まだまだ至らぬところもございますが、今後もホテルマッシモ三島をご愛顧くだされば幸いでございます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月15日 15:25:04

三島駅周辺のビジネスホテルに過去数件宿泊し,もっともオシャレで便利なマッシモさんを贔屓としています。コロナ対応で大変かと思いますが検討を期待しています。
朝食ボックス大変便利で味付けも栄養バランスも良かったのですが,シングルルームで食べる際の置き場所だけ困りました。ロビーを使ったほうが良かったかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルマッシモ三島 2021年01月16日 13:50:41

日頃より当ホテルをご利用くださりありがとうございます。

またお忙しい中、クチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めて参ります。

今回ご利用のお部屋はシャワーのみでしたが、数は少数ですがシングルにもバスタブを備えたお部屋がございますので、ご利用の機会がございましたら気軽にお尋ねくださいませ。

お忙しいとは存じますが、体調には十分お気を付けてお過ごしくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得な「朝食BOX付」マッシモ特別プラン【部屋食】【ファミリー】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合5

tngonさんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

tngonさん [30代/男性] 2020年12月08日 17:53:26

連泊でお世話になりました。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルマッシモ三島 2021年01月16日 13:48:50

いつもご利用ありがとうございます。
こちらこそいつも心暖かいコメントをお寄せくださり感謝申し上げます。

まだまだ冬本番で寒く乾燥した季節が続きますので、どうぞお体には気を付けてお過ごしくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのおこしを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、コメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合5

tngonさんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

tngonさん [30代/男性] 2020年12月08日 17:51:19

今回もお世話になりました。
当日朝食をお願いできて助かりました。
翌朝の朝食場所では換気をされたりマスクを配られたりしていて関心しました。
大変な時期ですが、またお世話になりますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年12月
ホテルマッシモ三島 2021年01月16日 13:48:40

いつもご利用ありがとうございます。
こちらこそいつも心暖かいコメントをお寄せくださり感謝申し上げます。

まだまだ冬本番で寒く乾燥した季節が続きますので、どうぞお体には気を付けてお過ごしくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのおこしを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、コメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 21:35:50

連れはシャワーのみよりバスタブか大浴場があればなお良かったと言ってました。
また機会があれば、バスタブのある部屋を勧めてみますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
ホテルマッシモ三島 2020年10月10日 15:16:30

この度はご宿泊ありがとうございます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。
お忙しい中、ありがとうございます。

今後もより充実したサービスと施設提供を目指しまして、お言葉を励みに努めて参ります。

朝夕は気温も下がってまいりましたので、体調には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

御心温かいコメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合5

tngonさんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

tngonさん [30代/男性] 2020年10月07日 21:33:46

今回もお世話になりました。
いつも安心して利用させてもらってます。
シングルルームは部屋によって違いがあるのがいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
ホテルマッシモ三島 2020年10月10日 15:15:24

この度はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠にありがとうございました。

またお忙しい中にもかかわらず、貴重なお褒めの言葉をお寄せくださり心より感謝申し上げます。
スタッフ一同、大変嬉しく拝見させていただきました。

これからもお客様のお声に耳を傾けながら、より良いサービス提供と施設改善に努めて参ります。

秋となり朝夕と肌寒くなって参りましたので、お体には気を付けてお過ごしくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 12:08:21

久しぶりにお世話になりました。
良く考えられた朝食ボックスに関心しました、しかもリーズナブル。
また利用しますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルマッシモ三島 2020年10月10日 15:14:45

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

お言葉を励みに、これからもより良いホテルを目指して施設改善とサービス向上に努めて参ります。

まだまだ至らぬところがございますが、これからも当ホテルをご愛顧いただければ幸いです。

スタッフ一同、koji様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合5

tngonさんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

tngonさん [30代/男性] 2020年08月28日 19:05:01

久しぶりにお世話になりました。
良く考えられた朝食ボックスに関心しました、しかもリーズナブル。
また利用しますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルマッシモ三島 2020年10月10日 15:14:12

先日はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

お忙しい中にも拘わらず、貴重なお褒めの言葉をお寄せくださり心より感謝申し上げます。
これからの更なるサービス向上と施設改善に向けて、お言葉を励みにさせていただき、スタッフ一同より一層努めて参ります。

10月に入り朝夕は肌寒さを感じる日も増えて参りましたので、体調には十分気を付けてお過ごしくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 20:04:54

白を基調としていて、シンプルなお部屋で満足して泊まる事が出来ました。
朝食のスープ、美味しかったです。

三島に行った時はまた利用させていただきたいと思います。
(駐車場のサービスチケット、もう少しサービスしていただけたら嬉しいです…)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルマッシモ三島 2020年08月26日 10:16:57

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

お言葉を励みに、これからもより良いホテルを目指して施設改善とサービス向上に努めて参ります。

まだまだ至らぬところがございますが、これからも当ホテルをご愛顧いただければ幸いです。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月27日 19:34:13

何度か利用してるので安心して泊まれます。
静かな雰囲気でスタッフの人も親切なのがいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルマッシモ三島 2020年06月29日 07:14:58

いつもご利用ありがとうございます。
心暖かいコメントお寄せくださり、スタッフ一同うれしく拝見致しました。

7月からはご朝食を御弁当(ボックス)形式での提供を開始致します。
「3密」を避けた対策としまして、部屋食・テイクアウトも可能ですので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

これから益々暑い日が増えて参りますので、体調には十分気を付けてお過ごしくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★コロナ社会に活気応援★【無料朝食付(テイクアウト可)&素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月26日 15:42:10

デザインは良いがシャワールームは使い難かった。あとは不満はありません。とてもリーズナブルに宿泊出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルマッシモ三島 2020年06月29日 07:12:17

この度は当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございます。

貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。
今後の改善の参考にさせていただきます。
まだまだ至らぬところもございますが、また三島へお立ち寄りの際は是非、当ホテルへ足をお運びいただければ幸いです。

スタッフ一同、お客様のまたのおこしを心よりお待ち申し上げております。
 
ありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
★コロナ社会に活気応援★【無料朝食付(テイクアウト可)&素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合5

tngonさんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

tngonさん [30代/男性] 2020年06月18日 11:20:39

部屋をアップグレードしてくれてありがたかったです。
ぐっすり休めました。またお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルマッシモ三島 2020年06月29日 07:07:53

先日はご利用ありがとうございました。
お忙しい中、コメントを寄せ下さり感謝申し上げます。

お忙しいとは存じますが、体調に気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、またのご宿泊をお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
★コロナ社会に活気応援★【無料朝食付(テイクアウト可)&素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月14日 19:57:32

部屋は広くはないがコンパクトで居心地がよく、落ち着く雰囲気が気に入ってます。
また利用すると思いますので、よろしくお願いします。
あと、朝食にゆで卵とかウインナーなどの惣菜が追加されててありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルマッシモ三島 2020年06月29日 07:06:25

いつもご利用ありがとうございます。

ご朝食につきましては、通常ビュッフェ形式で行っておりましたが、コロナ予防対策で斯様な形式でのご提供となっており、誠に心苦しいかぎりではございます。
心温かいコメント感謝申し上げます。

蒸し暑い日が増えて参りましたので、体調管理には十分気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様の股のおこしを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
★コロナ社会に活気応援★【無料朝食付(テイクアウト可)&素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合5

tngonさんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

tngonさん [30代/男性] 2020年06月02日 11:39:38

急な宿泊でお世話になりました。
コロナ対策もちゃんとしていて安心でした。
朝食が持っていける形は助かりました。もともとはバイキングをしていたと聞いたので、また再開した時には泊まりたいと思います。
連れも満足していました、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年06月
ホテルマッシモ三島 2020年06月29日 06:55:41

この度は当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで大変うれしくコメントを拝見させていただきました。
今後もより一層、ご満足いただけるホテルをめざし励んで参ります。

これから本格的に暑い日が続いてまいりますが、体調には十分気を付けてお過ごしくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
★コロナ社会に活気応援★【無料朝食付(テイクアウト可)&素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

529件中 61~80件表示

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