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コンフォートホテル郡山のクチコミ･お客さまの声
総合3
娘の受験の為に前泊で利用しました。入室してから特に問題も無く、翌日の試験に備え早めに就寝しようと思いエアコン（暖房）を消したところ、尋常じゃない音がしました。（ガタガタ、ゴーゴー）初めはエアコン内部の自動清掃の音かと思い我慢しましたが、暫くしても鳴り止まない為にフロントに電話した所、冬場になるとよくある事と、建物の構造的に仕方がないとの返事でした。その後フロントから連絡があり、二つ上のフロアに別部屋を用意したので、宜しければ移動して頂く事も可能との連絡を受けたのですが、こちらは、もうお風呂も入り寝る状態でしたので、再度荷物をまとめ着替えるのも面倒だと言う事でそのままの部屋に滞在しました。翌日フロントの方が謝って下さいました。点検、整備が入るとの事です。夜中には音も収まったので良かったですが…。お部屋はエアコン以外に関しては、広くて清掃も行き届きとても気持ちが良かったです。朝ごはんは、無料で付いているので、こんな感じかなぁ～って位のでした。あまり期待はしない方が良いかと。席の間隔が狭い感じでした。ウエルカムコーヒーがあり、部屋に持ってった行けるのも良かったです。エアコンが静かなお部屋でしたら、また利用したいです。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、空調に関してお客様に不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適なお部屋をご提供しなければならないところ、大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に心苦しいことではありますが、空調に関しまして、こちらは施設上の問題でございます。早急な解決をとはいきかねますが、お客様からの貴重なご意見を参考に今後の課題として検討させていただきます。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、次回郡山にお越しの際は、是非当ホテルを候補の一つにしていただければと存じます。お客様のお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル郡山 のクチコミ
娘の受験の為に前泊で利用しました。入室してから特に問題も無く、翌日の試験に備え早めに就寝しようと思いエアコン（暖房）を消したところ、尋常じゃない音がしました。（ガタガタ、ゴーゴー）初めはエアコン内部の自動清掃の音かと思い我慢しましたが、暫くしても鳴り止まない為にフロントに電話した所、冬場になるとよくある事と、建物の構造的に仕方がないとの返事でした。その後フロントから連絡があり、二つ上のフロアに別部屋を用意したので、宜しければ移動して頂く事も可能との連絡を受けたのですが、こちらは、もうお風呂も入り寝る状態でしたので、再度荷物をまとめ着替えるのも面倒だと言う事でそのままの部屋に滞在しました。翌日フロントの方が謝って下さいました。
点検、整備が入るとの事です。夜中には音も収まったので良かったですが…。お部屋はエアコン以外に関しては、広くて清掃も行き届きとても気持ちが良かったです。
朝ごはんは、無料で付いているので、こんな感じかなぁ～って位のでした。あまり期待はしない方が良いかと。
席の間隔が狭い感じでした。
ウエルカムコーヒーがあり、部屋に持ってった行けるのも良かったです。
エアコンが静かなお部屋でしたら、また利用したいです。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、空調に関してお客様に不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適なお部屋をご提供しなければならないところ、大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に心苦しいことではありますが、空調に関しまして、こちらは施設上の問題でございます。早急な解決をとはいきかねますが、お客様からの貴重なご意見を参考に今後の課題として検討させていただきます。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回郡山にお越しの際は、是非当ホテルを候補の一つにしていただければと存じます。お客様のお越しをお待ち申し上げております。