この度は、せっかく数あるホテルの中から、コンフォートホテル郡山をご利用いただいたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。

サービスが至らず、ホテルとして誠に恥ずかしい限りでございます。
今後はこのような事のないよう、お客様に満足いただけるサービスを提供に努めて参ります。

またご朝食のメニューにつきましては、誠に心苦しく存じますが、早急な改善が出来かねます。
しかしながら、お客様からいただいたご指摘は、今後の改善のため検討をさせていただきます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルに改善の機会いただきまして誠にありがとうございます。