この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかくお部屋でお寛ぎのところ、清掃スタッフの配慮が至らず、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
本来ならば、お客様がご在室のフロアについては、清掃時の物音や会話にも配慮し、お客様にごゆっくりとお休みいただけるよう努めるべきところでございます。
しかしながら、このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく、スタッフ一同猛省しております。
お寄せいただきましたご指摘をスタッフ全員で共有するとともに、在室確認を徹底し、皆様にお寛ぎいただける環境づくりに努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また郡山市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。