先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
ご満足いただけた二日間のようで、私達も嬉しく思います。
夏場であれば、ダムや博物館などの観光施設をご案内させていただきますが、冬場になるとメインがスキー関係施設になります。スキー・スノーボードをされなくても、お食事だけでも召し上がれますし、雄大な北アルプスをご覧いただくこともできます。年が明けてやっとホテル周辺も雪景色になりましたので、雪を見にぜひまたお出かけ頂ければと思います。

この度は口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。朝食のみのプラントとの事ですが、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
お部屋の設えについては、様々なご要望がありますのでできるだけ対応していきたいと思います。
ユニットバスに関しては、お客様からのご指摘の通り温泉大浴場をご利用いただくのが一番だと思いますが、シャワーを使いたいとのリクエストも多く、この様なスタイルをとらせて頂いております。ご理解いただけますと幸いです。
口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
ぜひまたおでかけくださいませ。お待ちしております。

先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
お部屋・お風呂はご満足頂けたようで良かったです。
お食事はご宿泊の皆様に「美味しかった」と言っていただけるよう、日々精進してまいります。

口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。

黒鯛7様

先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
お食事には満足頂けたようで嬉しく思いますが、お食事会場でゆっくりお過ごしいただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
ゆっくり、静かにお食事していただけるような対策に取り組んでまいります。
お部屋の設えにおいても今一度点検し、対策を講じて参ります。
口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。

北畑614様
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お客様のお出迎えや、朝食などにはご満足いただけたようですが、お部屋の設備に関しての説明が不十分で、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、しっかりとご案内してまいります。

この度は口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。

先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
朝風呂もご利用いただいたとの事、お客様に気に入っていただけてとても嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを心掛けていきたいと思います。
この度は口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

ドウダンの花様
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけて何よりです。
私たちスタッフにもお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。ありがとうございます。

コインランドリーの設置は多くの皆様の要望として上がっています。
お客様の声にお応えできるよう、前向きに検討していきたいと思います。
口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。

先日は黒部ビューホテルをご利用いただきありがとうございました。
アルペンルートはいかがでしたか？
今回はお食事を取らないプランとの事でしたので、次回お越しの際はお食事をお召し上がりいただければと思います。
ぜひまたお越しくださいませ。
お待ちしております。

先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
朝食にとても満足頂けたようで嬉しく思います。
次回お越しの際は、ぜひ夕食付きの宿泊プランでお泊り頂ければと思います。
またのご来館をお待ちしております。

1185作ろう鎌倉幕府様
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
仕事疲れもしっかりお取りいただけたようで、嬉しく思います。
次回はぜひ観光旅行でお出かけください。
お料理の評価もいただいておりますので、1185作ろう鎌倉幕府様にもきっとご満足いただけると思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
気持ち良くお過ごしいただけたようで、私たちスタッフも嬉しく思います。
信州にお出かけの際はぜひまたご利用くださいませ。お待ちしております。

先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。

大町にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。お待ちしております。

先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。

温泉・お食事などご満足いただけたようで嬉しく思います。
お風呂は特にお気に入りいただけたようですね。
私共のホテルの中でも、こだわりを持っているのが温泉の温度です。42℃前後がゆっくりお入り頂けるようなので常にチェックしております。

ご指摘いただいた館内の寒さ対策として、ヒーターの設置箇所を増やしたり、お客様の人数に応じて食事会場を変更するなどしております。
出来るだけ早く改善できるように努めて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。

お部屋・お食事内容はご満足いただけたようで嬉しく思いますが、お子様の期待に沿えないものもあったようで、申し訳ございませんでした。

２０時前後の異音について確認したところ、屋上にある給湯タンクへの給油（吸い上げ）の可能性がでてまいりました。
その日のお部屋の稼働によって多少時間が変わりますが、お客様にご迷惑のかからない時間にできるように調整しております。

設えも含め、これからもお客様へのサービス提供に努めて参ります。
この度は口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。

tom1858様

先日は黒部ビューホテルをご利用頂き、ありがとうございました。

ご用意させていただいたお部屋・お食事ともにご満足いただけたようで、そして還暦祝いを兼ねたご旅行のお手伝いが出来た事、私達スタッフも大変うれしく思います。

これからも充実したサービスの提供ができるよう、日々努力してまいります。

この度は口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。

tom1858様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。

お客様からのご指摘の「食事の量」ですが、ポーションを減らしたら…品数を減らしたら…
と常に試行錯誤しております。

これからも、全てのお客様から「味付けも量も丁度良かった」と言っていただけるよう、日々努力してまいります。

口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。

uunet様

先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
お食事、お風呂などご満足いただけたとの事。
そして私達スタッフの対応にもご満足いただけたようで嬉しく思います。

ただゆっくりお休みいただくことができなかったとの事。大変申し訳ございませんでした。

騒音の原因を確認し、少しでも早くお客様にご迷惑がかからないようにしていきたいと思います。

この度は口コミ投稿にご協力頂きありがとうございました。

牛窓大好き様

先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。

朝食スタイルは宿泊のお客様の人数により違いますが、定食の方がゆっくり食べられたとの声を頂くことがあります。
今回のご宿泊では和定食のようでしたが、喜んでいただけて何よりです。

夕食の際、朴葉味噌焼きを最後まで召し上がっていただけず、申し訳ございませんでした。
今後は、火炎燃料を足すなどして対応して行きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。

お食事やお部屋もご満足いただき、とても良いご旅行になったようで、大変うれしく思います。
おもてなしをお褒め頂くのは、私達スタッフにとって誇らしい事です。有難うございます。

ぜひまたホテルにご宿泊ください。
変わらぬおもてなしでお迎えしたいと思います。

口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。

スタッフの対応をお褒め頂き、私も大変嬉しく思います。
松田牛乳は地元でも有名な牛乳で、多くの方に召し上がっていただいております。（私も大好きです）

お部屋の設えですが、少しづつではありますが改善していく予定です。

信州にお出かけの際は、ぜひまたご利用ください。お待ちしております。