楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湯田中温泉 燈火、旬遊の宿 あぶらや燈千のクチコミ･お客さまの声
総合5
おもてなしに感激しました。自分が一足先にチェックインし、友人があとから電車で到着することを話したら、送迎バスがあること仲居さんが教えてくれましたま。友人は歩いてホテルまで来る予定でしたが、私がメールをして送迎バスのことを知らせました。駅に着いたときに友人は送迎バスの運転手に「送迎バスの予約はなくても乗れますか」とたずねたところ「もう御連れの●●様はこられてます」と言ってのせてくれたそうです。仲居さんが運転手さんに話をしていてくれたのだと思います。連携が取れているなと感心しました。また、夕食後、自販機の前でカップラーメンはないか話をしたら、おかみが「用意しておくから食べたくなったらフロントの警備員のところに来てください。」と…。結局おなかがすく前にねてしまったので、食べませんでしたが、なんという心遣いなのかと感動しました。そのほかにもホテルの従業員さんはみなさん気持ちの良い対応をされていて居心地がよかったです。お風呂も「温泉旅館」の温泉として満足のいくものでした。（最近の温泉旅館の中にはがっかりするお風呂の旅館もありますが、こちらは満足です。）やや物足りない点としては、夕食の量でしょうか。十分おいしいのですが、とろろごはんのおかわりとかあればいいかな…と思うのはわがままでしょうかね。気持ちよく過ごせて本当にありがとうございました。またこちらのお宿を利用させていただければと思います。それまで、今と同じような雰囲気であることを期待しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数ある旅館の中から当館へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉、私共のやりがいでございます。重ねて御礼申し上げます。おもてなしに関しましては、まだまだ未熟ながらも、各部署との報連相を、日々徹底し取り組んでおります。当館にお越し頂いたお客様皆さまが、より満足していただけるご滞在になるよう、これからも精進致してまいります。また、当館最上階にございます、展望大浴場は、湯田中の街並みを眺望でき、四季折々の姿をお楽しみいただけます。夕方には、男女の大浴場の入れ替えもございますので、違ったお風呂や景色も寛ぎながらご堪能いただるかと思います。とろろご飯に関しまして、お客様のご要望にお答えできず、大変申し訳ございませんでした。すぐにスタッフ間でも共有し、おかわりも承るように早速対応を始めさせていただきました。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。是非また季節を変えて、お出掛けくださいませ。再びお会い出来ることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 春日
湯田中温泉 燈火、旬遊の宿 あぶらや燈千 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの 湯田中温泉 燈火、旬遊の宿 あぶらや燈千 のクチコミ
おもてなしに感激しました。自分が一足先にチェックインし、友人があとから電車で到着することを話したら、送迎バスがあること仲居さんが教えてくれましたま。友人は歩いてホテルまで来る予定でしたが、私がメールをして送迎バスのことを知らせました。駅に着いたときに友人は送迎バスの運転手に「送迎バスの予約はなくても乗れますか」とたずねたところ「もう御連れの●●様はこられてます」と言ってのせてくれたそうです。仲居さんが運転手さんに話をしていてくれたのだと思います。連携が取れているなと感心しました。また、夕食後、自販機の前でカップラーメンはないか話をしたら、おかみが「用意しておくから食べたくなったらフロントの警備員のところに来てください。」と…。結局おなかがすく前にねてしまったので、食べませんでしたが、なんという心遣いなのかと感動しました。そのほかにもホテルの従業員さんはみなさん気持ちの良い対応をされていて居心地がよかったです。お風呂も「温泉旅館」の温泉として満足のいくものでした。（最近の温泉旅館の中にはがっかりするお風呂の旅館もありますが、こちらは満足です。）やや物足りない点としては、夕食の量でしょうか。十分おいしいのですが、とろろごはんのおかわりとかあればいいかな…
と思うのはわがままでしょうかね。気持ちよく過ごせて本当にありがとうございました。またこちらのお宿を利用させていただければと思います。それまで、今と同じような雰囲気であることを期待しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数ある旅館の中から当館へのご宿泊を賜りまして、
誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、私共のやりがいでございます。
重ねて御礼申し上げます。
おもてなしに関しましては、まだまだ未熟ながらも、
各部署との報連相を、日々徹底し取り組んでおります。
当館にお越し頂いたお客様皆さまが、
より満足していただけるご滞在になるよう、
これからも精進致してまいります。
また、当館最上階にございます、展望大浴場は、
湯田中の街並みを眺望でき、四季折々の姿をお楽しみいただけます。
夕方には、男女の大浴場の入れ替えもございますので、
違ったお風呂や景色も寛ぎながらご堪能いただるかと思います。
とろろご飯に関しまして、お客様のご要望にお答えできず、
大変申し訳ございませんでした。
すぐにスタッフ間でも共有し、おかわりも承るように
早速対応を始めさせていただきました。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
是非また季節を変えて、お出掛けくださいませ。
再びお会い出来ることを、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
フロント 春日