この度は、あぶらや燈千にご宿泊を賜りまして、
誠にありがとうございます。

サービスにおいて、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
現状に満足することなく、益々精進して参ります。

また、お部屋の臭いに関しまして、
大変不快な思いをさせてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、現在当館には、
禁煙室の御用意がございません。
予め御連絡を頂いたお客様には、消臭対応や、
出来る限り臭いの少ないお部屋を選ばせて頂いております。
今回の御意見同様、臭いに関する意見もあり、
現在、喫煙専用スペースを検討中でございます。

お部屋の件に関しましても、
ご迷惑をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様、
改善に努めて参ります。

湯田中温泉にはよくお越しとの事ですが、
毎年体育の日に行われる花火大会は
ご覧頂きましたでしょうか。
他にも、秋には地元のお祭りなども、
多々開催されておりますので、
また是非、季節を変えてお越し下さいませ。
この度は、貴重なお時間の中でのご投稿、
誠にありがとうございました。
フロント　山本